Le webinaire suivant offre un aperçu général de l'expérience des parents sur OpenApply et explique comment faciliter le processus d'admission pour les parents.
Présentation et ressources
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Questions fréquentes sur la présentation
Q : Où puis-je accéder au site de démonstration OpenApply ?
A : Vous pouvez accéder au site de démonstration OpenApply à l'adresse suivante : https://demo.openapply.com
Vous pouvez utiliser ce site pour tester la modification de formulaires, pour voir la vue parente ou pour essayer tout ce que vous ne souhaitez peut-être pas modifier d'abord sur votre propre site OpenApply .
Q : Comment puis-je modifier l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et le nom du directeur qui figurent dans la légende des valeurs des e-mails automatiques et des messages groupés ?
A : Les informations utilisées pour les légendes {{email}}, {{phone}} et {{director_name}} peuvent être modifiées dans Paramètres > Paramètres de l'établissement > Informations sur l'établissement, sous la section Coordonnées. La légende {{signature}} affiche toujours « Bureau des admissions de {{School Name}} ».
Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur la modification des coordonnées de l'école.
Q : Lors de l'envoi d'un courriel à un candidat ou à sa famille, est-il possible d'ajouter un modèle de signature pour chaque membre du service des admissions ?
A : Malheureusement, cela n'est pas possible actuellement dans les e-mails automatisés de statut et de notification. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la légende des valeurs mentionnée ci-dessus ou modifier chaque message selon vos besoins. Par exemple, l'e-mail « Candidature envoyée » pourrait contenir les coordonnées du service des admissions, tandis que l'e-mail « Inscription acceptée » pourrait contenir celles du service des inscriptions. Sinon, tous les e-mails pourraient provenir d'un contact générique, tel que « Service des admissions ».
Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur la personnalisation des messages électroniques automatisés.
Pour les modèles de messages groupés, chaque membre du personnel pouvait enregistrer ses propres modèles, avec sa propre signature.
Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur la création d'un modèle de message groupé.
Q : Est-il possible d'ajouter un lien hypertexte dans les courriels envoyés aux parents ?
R : Oui, les hyperliens peuvent être inclus dans les courriels automatisés et dans les messages groupés.
Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur l'ajout de liens hypertextes, d'images et de documents aux courriels automatisés.
Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur l'ajout de liens hypertextes, d'images et de documents aux messages groupés.
Q : Lorsqu'on ajoute une note interne, est-il possible de l'ajouter à tous les frères et sœurs de la famille en même temps ?
A : Malheureusement, cela n'est pas possible actuellement. Cependant, deux solutions alternatives pourraient vous être utiles :
1. Ajoutez la note au profil du premier enfant, puis copiez-la. Faites un clic droit sur chaque frère ou sœur dans le panneau de droite et ouvrez chaque profil dans un nouvel onglet. Collez ensuite la note dans le profil de chacun.
2. Utilisez la fonction CCI pour envoyer des courriels en copie cachée ou les transférer à OpenApply . Ces courriels seront alors enregistrés dans la section « Dernière activité » de tous les enfants des parents dont l’adresse courriel originale a été utilisée pour envoyer des courriels en copie cachée ou les transférer à OpenApply .
Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur la centralisation de la correspondance dans OpenApply .
Q : Quand utilise-t-on du texte statique ou des instructions dans un formulaire ?
A : Vous pouvez utiliser du texte statique si vous souhaitez ajouter du texte brut au corps du formulaire. Par exemple, pour introduire une section particulière du formulaire ou pour expliquer des informations importantes aux parents.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des informations sur la façon d'ajouter du texte statique aux formulaires.
Les instructions de champ s'affichent sous forme d'encadré bleu directement après le champ auquel elles se rapportent. Elles peuvent s'avérer utiles pour communiquer des informations ou des exigences relatives à un champ particulier. Par exemple, si vous souhaitez informer les parents du type de fichier requis pour un champ de téléchargement de photo.
Veuillez cliquer ici pour obtenir des informations sur la façon d'ajouter des instructions à un champ.