メールエラーログへのアクセスと理解
メールエラーログを使用すると、システムによって配信に失敗したメールの一覧を表示できるため、メールアドレスが間違っているユーザーを特定して更新することができます。
管理者としてログインしている状態で、任意のページの右上にある「設定」ボタンをクリックし、 「エラーログをメールで送信」をクリックします。
メールエラーログには、配信に失敗したメールに関する以下の詳細が表示されます。
名前- メールが送信されたユーザーの名前。ユーザー名をクリックすると、そのユーザーのメールアドレスを編集または更新できます(必要に応じて)。
役割- ユーザーの種類(親または管理者など)
メールアドレス- エラーを返したメールアドレス
エラーの種類- エラーの種類。通常は「配信できません」と表示されます。
エラーの詳細- 受信者のウェブサーバーから返されたエラーメッセージの詳細。エラーメッセージは、メールの送信先であるウェブサーバーやメールアドレスの種類(gmail.comやyahoo.comなど)によって異なる場合があります。
また、名前やメールアドレスで検索して、配信に失敗した特定のメールを探すことも可能です。