El siguiente seminario web explica cómo reinscribir a estudiantes en OpenApply . Descubra las ventajas de gestionar la reinscripción a través de OpenApply , cómo configurar los ajustes de reinscripción y cómo enviar notificaciones y analizar las cifras de reinscripción. Las funciones de reinscripción de OpenApply le permitirán a usted y a sus familias completar fácilmente el proceso de reinscripción completamente en línea.
Presentación y recursos
Si por algún motivo no puede acceder al vídeo, haga clic aquí para acceder a la grabación de forma alternativa.
Preguntas frecuentes de la presentación
P: ¿Dónde puedo acceder al sitio de demostración OpenApply ?
R: Puedes acceder al sitio de demostración OpenApply en: https://demo.openapply.com
Puedes usar el sitio de demostración para probar cualquier cosa que no quieras editar primero en tu propio sitio OpenApply , ya que el sitio de demostración se reinicia cada hora.
Si necesita la contraseña para acceder al sitio de demostración, póngase en contacto con nosotros a través de la opción "Enviar una solicitud" .
P: ¿Se pueden personalizar los correos electrónicos de reinscripción y elegir cuándo enviarlos?
R: Sí, puedes personalizarlas a través de Configuración > Admisiones > Estado y notificaciones . Desplázate hasta el final de la página y haz clic en Notificación de reinscripción.
Haz clic aquí para obtener consejos sobre cómo personalizar los correos electrónicos de notificación de reinscripción.
Puedes elegir cuándo enviar los correos electrónicos a través del Panel de Reinscripción. Haz clic aquí para obtener consejos sobre cómo enviar notificaciones de reinscripción.
P: ¿Podría utilizarse como contrato de matrícula el formulario de reinscripción que se entrega a los padres que confirman su asistencia?
Sí, es posible, y algunos de nuestros centros utilizan el formulario de reinscripción para este fin. Puede personalizarlo en Configuración > Formularios . También puede enviarnos su contrato de reinscripción actual (en formato Word o PDF) a través de la opción «Enviar una solicitud» para que podamos crear el formulario por usted.
Algunos colegios requieren una firma física para el contrato. En este caso, recomendamos que el contrato esté disponible en formato PDF para que los padres puedan descargarlo, imprimirlo, firmarlo y subirlo. Si desea más información al respecto, póngase en contacto con nosotros a través de la opción «Enviar una solicitud» .
P: Cuando el padre o tutor rechaza la reinscripción, ¿aparece automáticamente el formulario de rechazo o hay que seguir un paso aparte para acceder a él?
R: Sí, el formulario correspondiente (Confirmar, Rechazar o Indeciso) se muestra automáticamente una vez que el padre selecciona Sí, No o Indeciso para la reinscripción, siempre y cuando esos formularios estén habilitados en Configuración > Formularios .
P: ¿Cómo gestionan el cambio de alumnos entre diferentes niveles escolares, por ejemplo, de preescolar a primaria o de primaria a secundaria?
R: El cambio de nivel o programa no afecta a los estudiantes. La reinscripción implica automáticamente que los estudiantes pasan al siguiente grado.
P: ¿Existe alguna forma de cambiar el idioma en el panel de control para padres, donde dice, por ejemplo, 'haga clic aquí para inscribir a <nombre del estudiante> para el curso 2019-2020'?
R: No, esto no se puede cambiar, ya que está integrado en el sistema. Si desea aclarar esto a los padres, le recomendamos personalizar la notificación inicial de reinscripción para explicarlo.
P: ¿Qué estatus debe tener el solicitante para aparecer en la columna de plazas ofrecidas en el análisis de matrículas?
A: La columna «Plazas ofrecidas» en el análisis de matrículas contabiliza a los estudiantes que tienen el estado «Admitido» en la fecha de inscripción seleccionada en la esquina superior izquierda de la página. El estado «Admitido» aparece en verde en OpenApply y se utiliza para aquellos estudiantes a quienes se les ha ofrecido una plaza y se está esperando su aceptación antes de que se matriculen. Tenga en cuenta que el estado «Admitido» puede haber cambiado de nombre a, por ejemplo, «Aceptado» u «Ofrecido» en Configuración > Admisiones > Estado y notificación . Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo editar los estados.
P: Si no vemos a todos los estudiantes que cumplen los requisitos para reinscribirse en el Panel de Reinscripción, ¿cómo podemos solucionarlo?
A: Los estudiantes matriculados que no estén en el último curso (ya que se graduarán) podrán reinscribirse el próximo año, siempre que se hayan matriculado en el curso actual o en uno anterior. Si algún estudiante no aparece como apto para la reinscripción, acceda a la lista de estudiantes y seleccione el próximo curso para asegurarse de que no sea un estudiante nuevo. A continuación, seleccione "Todos los cursos" y filtre por el último curso para verificar que no esté en el último curso y se gradúe. Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo ver y filtrar la lista de estudiantes.
P: ¿Cómo no enviar el formulario de reinscripción a una familia que no ha sido invitada a regresar a la escuela?
A: Si hay estudiantes específicos a los que no desea enviar una notificación de reinscripción, márquelos como "Rechazar reinscripción" y, a continuación, haga clic en "Confirmar reinscripción" para guardar los cambios antes de enviar las notificaciones iniciales. Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo no enviar notificaciones de reinscripción a estudiantes específicos.
P: ¿Existe la opción de que se envíe un correo electrónico automático a los padres cuando rechacen la reinscripción?
R: No, actualmente no es posible. Sin embargo, puede filtrar por estado de reinscripción en la Lista de Estudiantes para encontrar a quienes rechazaron la reinscripción. Luego, puede seleccionarlos y enviarles un correo electrónico masivo. Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo ver y filtrar la Lista de Estudiantes. Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo enviar mensajes masivos.
P: ¿Podemos eliminar la opción "Indeciso" de las distintas categorías?
R: No, actualmente no es posible. Anteriormente, los padres podían seleccionar "Pendiente" si no estaban seguros. El estado "Indeciso" se añadió como una nueva función para ayudar a los centros educativos a diferenciar entre quienes lo habían seleccionado activamente y quienes no habían respondido a la notificación de reinscripción. Una vez que un padre selecciona "Indeciso", la reinscripción sigue apareciendo como pendiente en su panel de control, por lo que puede seleccionar "Sí" o "No" inmediatamente después o más adelante, cuando esté listo para decidir. Si prefiere que los padres no seleccionen esta opción, puede personalizar las notificaciones de reinscripción iniciales e indecisas o el formulario de "Indeciso" para explicarlo. Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo personalizar los correos electrónicos de notificación de reinscripción.
P: ¿Pueden los padres seguir enviando el formulario de reinscripción sin pagar, incluso si la opción de pago está habilitada desde el panel de administración?
A: Si habilita el pago en el formulario de reinscripción, los padres deben elegir un método de pago para enviar el formulario de confirmación de reinscripción. Por lo tanto, la posibilidad de que los padres envíen el formulario sin pagar depende de los métodos de pago que haya habilitado en Configuración > Pagos . Haga clic aquí para obtener consejos sobre cómo configurar los métodos de pago. Si tiene habilitados métodos de pago no electrónicos, como efectivo, cheque o transferencia bancaria, y el padre selecciona una de estas opciones, podrá confirmar la reinscripción sin pagar y recibirá una factura por la cuota de reinscripción. Si desea asegurarse de que los padres paguen la cuota para confirmar la reinscripción, le recomendamos habilitar únicamente los métodos de pago electrónicos (PayPal o tarjeta de crédito) y seleccionar la opción "Rechazar envíos de formularios" en "Cuando falla el cargo" en Configuración > Pagos . Esto garantiza que solo aquellos que envíen un pago exitoso puedan confirmar la reinscripción.