WhatsApp 同意和退出(停止)

The OpenApply Team
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简答:

所有 WhatsApp 表单在发送任何内容之前都会征求家长的同意。家长回复“停止”或“取消订阅”即可立即停止接收来自学校的所有 WhatsApp 消息,回复“开始”即可重新订阅。

对于管理员和招生人员: OpenApply如何记录 WhatsApp 同意并尊重选择退出。

它为何有用

  • 有清晰的同意记录。工作人员可以看到每位家长同意被联系的时间和地点。
  • 我们已为您处理退订事宜。家长可以自行停止接收信息,无需工作人员干预。
  • 遵守 Meta 的规则,无需手动跟踪。
  • 家长会看到一个问题,询问是否允许存储他们的信息并通过 WhatsApp 联系他们,只有一个“是的,我同意”的选项,但默认情况下并未勾选。如果不勾选,他们就无法继续;如果取消勾选,则不会发送任何信息。
  • 所有学校的措辞都一样,不能修改。
  • 工作人员会在申请人个人资料页面和已提交的答案中看到“WhatsApp 同意:已授予”的字样,其中包含日期、时间和表格信息。没有此页面的表格会显示“此表格未询问”。
  • 同意记录永远不会被覆盖。

警告后您可以移除同意页面,但之后必须通过其他方式收集许可。我们建议您保留同意页面。您可以随时重新添加,所有更改都会被记录。

当家长回复“停止”时

  • “停止”和“取消订阅”默认有效,不受大小写、空格或标点符号的影响。必须输入完整的单词。您可以在 WhatsApp 设置中添加您自己语言的退订词。
  • 家长会收到一次确认信息,之后将不会再收到任何类型的 WhatsApp 消息。电子邮件和短信不受影响。
  • 选择退出将涵盖与家长关联的每个学生及其联系记录,因为它与电话号码相关联。
  • 工作人员在对话中看到一条备注,回复框已关闭,个人资料显示这是家长自己的请求,并且花名册 WhatsApp 列已更新。

选择重新加入

  • 家长回复“开始”,或提交表格并表示同意。
  • 员工只有在收到警告后才能重新启用 WhatsApp,并且更改会被记录在案。

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