将 WhatsApp 连接到 OpenApp

The OpenApply Team
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简答:

前往“设置”>“集成”>“WhatsApp” ,连接您学校的 WhatsApp Business 帐户并注册您的号码。之后如需更改号码,请在同一卡片中选择“更改号码” ;历史记录、表单和二维码将迁移到新号码。

对于管理员:将您学校的 WhatsApp Business 号码连接到OpenApply 。

它为何有用

  • 在他们回复最快的平台上联系家庭。在许多国家,父母回复 WhatsApp 的速度远快于回复电子邮件。
  • 共享历史记录。每条消息都保存在学生或联系人记录中,而不是保存在某人的手机上。
  • 更换号码,一切数据都不会丢失。历史记录、表单、链接和二维码都会转移到新号码。

开始之前

  • 您的学校需要一个使用 Meta 的 WhatsApp Business 帐户。
  • 您需要获得权限才能在OpenApply中管理 WhatsApp 集成。

连接 WhatsApp

  1. 前往“设置”>“集成”>“WhatsApp” 。

  2. 按照以下步骤连接您学校的 Meta(WhatsApp Business)帐户并注册您的号码。

  3. 号码准备就绪后, “注册 WhatsApp 号码”卡片会显示“已激活” 。

更改您的 WhatsApp 号码

  1. 在“注册 WhatsApp 号码”卡片上,选择“更改号码” 。

  2. 输入新号码,然后选择通过短信或语音电话接收验证码。

  3. 输入验证码以验证卡号。卡片上会显示新卡号“待定” ,然后显示“已激活” 。

  4. 请将您打印或发布在OpenApply之外的任何二维码或链接重新分享出去。OpenApply OpenApply提醒您这样做。

  • 旧号码会继续发送数据,直到新号码激活为止。如果新号码失效,旧号码会保持连接。
  • 过往对话记录会保留在联系人和学生个人资料中。较早的消息会显示旧号码。
  • 现有的 WhatsApp 表单、链接和二维码会自动指向新号码。
  • 每次更改都会记录在审计日志中。

消息模板及其类别

模板功能允许您在24小时回复窗口期之外向家长发送消息。要设置模板,请前往“设置”>“招生”>“通知” ,然后将WhatsApp模板附加到通知邮件或活动通知中。Meta审核通过后,该模板将显示在个人资料的“发送模板”下方。

Meta 决定每个模板的类别。模板编辑器会在批准状态旁边显示已批准的类别,如果与您提交的类别不同,则会给出提示。

如果 Meta 将模板标记为“营销”而非“实用” ,则发送费用更高,且无法发送到美国 (+1) 号码。如果美国境内的家长停止接收邮件,请检查模板的类别。

你需要知道的事

  • OpenApply不提供聊天机器人或自动回复功能。您可以在 WhatsApp Business 帐户中设置自动回复消息。
  • 目前不支持WhatsApp群发活动。

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