توضح هذه الندوة المسجلة عبر الإنترنت كيفية مساعدة أولياء الأمور في حل المشكلات الشائعة: الوصول إلى النظام، واستخدام حساب ولي الأمر، وطلبات التوصية، والمدفوعات، وإعادة التسجيل. شاهد الفيديو أدناه، ثم راجع قسم الأسئلة الشائعة للحصول على إجابات للأسئلة التي طُرحت خلال الجلسة.
لموظفي المدرسة الذين يدعمون أولياء الأمور الذين يستخدمون OpenApply .
هل تبحث عن أحدث الجلسات؟ تجد أحدث الندوات المسجلة عبر الإنترنت في مركز ندوات Faria عند الطلب. التسجيل الموجود في هذه الصفحة قديم، وقد تغيرت بعض الشاشات.
فيديو
في هذا الفيديو: ندوة عبر الإنترنت: حل مشاكل أولياء الأمور
إذا لم تتمكن من تشغيل الفيديو، فافتح التسجيل على GoToWebinar.
الأسئلة الشائعة من العرض التقديمي
أين يمكنني الوصول إلى الموقع التجريبي OpenApply ؟
انتقل إلى https://demo.openapply.com. يمكنك اختبار العرض الرئيسي بالتبديل بين عرضي الإدارة والرئيسي باستخدام "استعراض الأدوار والروابط" في أعلى اليمين. كما يمكنك تجربة أي شيء لا ترغب في تغييره على موقعك أولاً، حيث تتم إعادة ضبط الموقع التجريبي كل ساعة.
كيف يمكنني معالجة طلبات الطلاب الذين يعيدون التقديم؟
انظر قسم "المتقدمون الذين يعيدون التقديم لسنة دراسية مختلفة". يشمل هذا القسم أيضاً الطالب الذي التحق بالجامعة العام الماضي، ثم غادرها هذا العام، ويرغب الآن في إعادة التقديم لهذا العام، حيث أن تسجيله الأول يتعلق بالعام الماضي، بينما التسجيل الجديد يتعلق بهذا العام.
تُعدّ الحالات التي يتقدم فيها الطالب بطلبين خلال العام نفسه أكثر تعقيداً. لذا، يُرجى تقديم طلب توضح فيه اسم الطالب والظروف المحيطة، وسنقدم لك المشورة بشأن الحل الأمثل.
إذا قمتُ بفتح ملف تعريف الطالب ليتمكن أولياء الأمور من تحديث البيانات، فهل سأعرف متى يتم التحديث؟ وهل أحتاج إلى قفله مرة أخرى؟
إذا قمت بفتح الملف الشخصي وتغييره إلى "معلق" حتى تتمكن العائلة من إعادة التقديم، فسيتم إخطارك عندما يقدمون الطلب كالمعتاد، لأن الحالة تتغير إلى "تم التقديم" مرة أخرى.
يمكنك أيضًا تصفية الملفات الشخصية غير المقفلة في قوائم الاستفسارات أو المتقدمين أو الطلاب، وقفلها أو فتحها بشكل جماعي من هناك. راجع قسم "حفظ إعدادات التصفية".
هل يوجد سجل للطلاب الذين تم رفض طلباتهم ثم أعادوا التقديم لسنة أخرى؟
بالنسبة لأحد المتقدمين، تحقق من سجل المتقدمين في أسفل اللوحة اليمنى من ملفه الشخصي. سيظهر رفض سابق في سجل حالته.
لإجراء فحص جماعي، صدّر بيانات المتقدمين وأضف حقل " تاريخ الرفض" الموجود ضمن "حقول إضافية" في صفحة التصدير. يشير "تاريخ الرفض" إلى أن المتقدم قد رُفض طلبه سابقًا. راجع قسم "تصفية وتصدير الطلاب المعاد تسجيلهم".
ماذا تعني أيقونة المفتاح، وكيف يمكنني دمج الآباء المكررين إذا كان واحد منهم فقط يمتلكها؟
يشير رمز المفتاح إلى أن الوالد لديه حساب ويمكنه تسجيل الدخول إلى OpenApply . راجع قسم تفعيل حسابات الوالدين.
إذا كان أحد الوالدين المكررين فقط يحمل رمز مفتاح، فقد ترغب في دمج الوالد الذي لا يحمل رمز المفتاح، بحيث تحتفظ بالوالد الذي يحتوي على الحساب النشط. راجع قسم دمج المتقدمين.
ماذا لو لم يرغب أحد الوالدين في أن تعلم مدرسته الحالية بطلب الالتحاق؟
إن إرسال طلب توصية إلى المعلم الحالي يُعلمه بأن الطالب يتقدم بطلب إلى مدرستك، لذا قرر ما إذا كنت بحاجة إلى التوصية في هذه الحالة.
هل يمكنني إنشاء حساب اختبار رئيسي دون التأثير على إجمالي الحسابات المعلقة والمسجلة في التحليلات؟
يمكنك إنشاء حساب ولي أمر تجريبي وأرشفة بيانات المتقدم لإخفائها من قوائم المتقدمين، ولكنها ستظل تُحتسب في الإحصائيات. راجع قسم إدارة أو أرشفة الاستفسارات والطلبات القديمة دفعة واحدة. يُعد الموقع التجريبي خيارًا أفضل للاختبار، حيث يمكنك التبديل بين عرض ولي الأمر وعرض المسؤول.
هل توجد نماذج موحدة للآباء لتحديث معلومات الاتصال الخاصة بهم كل عام؟
تقوم العديد من المدارس بتحديث معلومات الاتصال عند إعادة التسجيل. ويتضمن نموذج إعادة التسجيل الافتراضي خاناتٍ ليقوم أولياء الأمور بتحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم.
يمكننا أيضاً مساعدتك في إنشاء نموذج إضافي يتضمن حقولاً مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وعناوين المنازل، وإضافته إلى جميع قوائم التحقق الخاصة بحالة التسجيل. ثم أرسل بريداً إلكترونياً جماعياً تطلب فيه من أولياء الأمور تعبئته. راجع قسم "مراسلة المتقدمين وعائلاتهم بشكل جماعي".
يمكنك تكرار النموذج سنويًا ليقوم أولياء الأمور بتعبئة نموذج جديد كل عام. راجع قسم إنشاء النماذج واستنساخها وتعطيلها. للحصول على المساعدة، أرسل طلبًا وأخبرنا بالحقول التي تريد من أولياء الأمور تحديثها.