재등록 준비

재등록 학생 필터링 및 내보내기

재등록 절차 안내 웨비나

재등록 이메일을 맞춤 설정할 수 있나요?
예. 설정 > 입학 > 상태 및 알림에서 구성하세요. 이메일은 재등록 대시보드를 통해 발송됩니다.

재등록 신청서를 등록 계약서로 사용할 수 있습니까?
예. 설정 > 양식에서 사용자 지정하거나 계약서를 OpenApply 지원팀에 제공하세요.

거절 양식이 자동으로 나타나나요?
네, 설정 > 양식에서 양식을 활성화하면 가능합니다.

특정 가족을 제외하려면 어떻게 해야 하나요?
알림을 보내기 전에 학생들을 거절로 표시하세요.

가족들은 재등록을 할 수 없습니다.
원인: 재등록 마감일이 지났습니다.
해결 방법: 설정 > 입학 > 재등록에서 마감일을 연장한 다음 알림을 다시 보내세요.

재등록 명단에서 학생 한 명이 누락되었습니다.
사유: 학생이 자격 조건을 충족하지 못했습니다.
확인하다:

• 상태는 등록됨입니다.
• 그 학생은 최상위권 성적이 아닙니다.
• 해당 학생은 내년도 신입생으로 등록되어 있지 않습니다.
• 학생에게 현재 학년이 정확하게 배정되었습니다.

해결 방법: 기록을 수정하고 대시보드를 새로 고침하세요.

학부모님들은 재등록 안내 이메일을 받지 못하셨습니다.
원인: 학부모 이메일 주소가 없거나 잘못되었거나, 알림이 전송되지 않았습니다.

• 학생 프로필에서 학부모 이메일을 확인하세요.
• 재등록 대시보드에서 알림을 다시 보내세요
• 가족들에게 스팸 폴더를 확인해 달라고 부탁하세요.

학부모는 재등록을 확정할 수 없습니다.
원인: 필수 재등록 양식이 활성화되어 있지 않습니다.
해결 방법: 설정 > 양식에서 재등록 양식을 활성화하세요.

부모님은 확인했지만 결제 내역은 기록되지 않았습니다.
원인: 오프라인 결제가 선택되었거나 결제 설정이 즉시 결제 없이 제출을 허용하도록 되어 있습니다.

• 결제 설정 및 활성화된 결제 방법을 검토하세요.
• 온라인으로 결제를 완료해야 하는 경우 전자 결제 방식만 허용하세요.

내년도 성적이 잘못 표시되었습니다.
원인: 재등록 전에 학생 성적이 잘못되었거나 수동으로 성적이 조정되지 않았습니다.
해결 방법: 학년 변경 전에 재등록 대시보드에서 재등록 성적을 업데이트하세요.

재등록률이 예상치에 미치지 못하고 있습니다.
원인: 결정 사항이 저장되지 않았거나, 필터가 적용되었거나, 전환이 너무 일찍 수행되었습니다.

• 변경 사항이 저장되었는지 확인하세요.
• 대시보드 필터 지우기
• 선택한 학년도의 등록 분석 자료를 검토하세요.

가족들은 돌아오지 말아야 할 사람들에 대한 통지서를 받았습니다.
원인: 알림을 보내기 전에 학생들에게 거절 표시를 하지 않았습니다.
해결 방법: 초대장을 보내기 전에 학생의 참석을 거절한 것으로 표시하고 변경 사항을 확인하세요.

전환 과정은 예상치 못한 결과를 낳았습니다.
원인: 전환기 프로그램은 모든 재등록 결정이 확정되기 전에 운영되었습니다.
해결 방법: 모든 결정을 먼저 기록한 다음 일괄적으로 전환을 실행합니다.