Cómo enviar un mensaje o una nota a los padres a través del perfil del solicitante.

The OpenApply Team
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Respuesta rápida:

Para enviar un mensaje, abre el perfil del solicitante, selecciona el icono del sobre en la parte superior y luego «Enviar mensajes». Para enviar una nota, abre la pestaña «Notas», selecciona «Notificar al solicitante y a la familia por correo electrónico», elige a los padres y selecciona «Añadir nota». Los padres solo recibirán correos electrónicos si tienen habilitadas las notificaciones por correo electrónico.

Para los administradores que necesiten contactar a una familia desde su Perfil de Solicitante, ver mensajes anteriores o responder a un padre.

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Enviar un mensaje de correo electrónico utilizando una plantilla y valores de combinación de correspondencia. Enviar mensaje
Enviar una nota, con copia a y archivos adjuntos. Enviar una nota
Ver mensajes y notas ya enviados Ver mensajes y notas
Responder, editar o eliminar un mensaje Responder a un mensaje de los padres
Enviar un mensaje a muchas familias a la vez. Mensajería masiva para solicitantes y familias.

Enviar mensaje

  1. Abra el perfil del solicitante y seleccione el icono del sobre en la parte superior.

  2. Seleccione Enviar mensajes.

  3. Seleccione una plantilla de mensaje anterior o seleccione "Nuevo mensaje" para crear una nueva plantilla.

    Captura de pantalla: el icono del sobre en la parte superior del perfil del solicitante y la opción Enviar mensajes.
  4. Escriba su mensaje. Para agregar un valor de combinación de correspondencia, coloque el cursor donde desee y seleccione el valor en la leyenda.

  5. Elige a quién enviarlo: padres, solicitantes, agentes o a los tres. Para ver quién lo recibirá, selecciona "Mostrar todo" en la parte superior de la página.

  6. Opcional: seleccione el icono de vista previa en la parte inferior izquierda para comprobar el mensaje.

  7. Seleccione Enviar en la parte inferior derecha.

    Captura de pantalla: el editor de mensajes con opciones de destinatario y el botón Enviar en la parte inferior derecha.

Los padres que no tengan activadas las notificaciones por correo electrónico no recibirán correos del colegio. Antes de enviar un mensaje, compruebe que las notificaciones estén activadas para los padres a los que desea contactar. Puede activarlas haciendo clic en "Activar notificaciones" en la esquina superior derecha.

Una copia del mensaje aparece en la sección "Última actividad" del perfil de cada destinatario.

Enviar una nota

  1. Abra el perfil del solicitante y seleccione la pestaña Notas.

  2. Seleccione la opción "Notificar al solicitante y a su familia por correo electrónico".

    Captura de pantalla: la pestaña Notas con la opción Notificar al solicitante y a la familia por correo electrónico.
  3. En el menú desplegable " Para:", seleccione los padres a quienes desea enviar la nota.

  4. Opcional: para notificar a los colegas por correo electrónico, seleccione Agregar Cc.

    Captura de pantalla: el menú desplegable "Para" y la opción "Agregar CC" en una nota.
  5. Introduce tu texto. Si es necesario, selecciona "Adjuntar archivo" para añadir un archivo.

  6. Seleccione Agregar nota para enviarla.

Los padres y compañeros que seleccionaste recibirán la nota por correo electrónico. Los padres también pueden encontrar sus notas y mensajes en Información del estudiante > Mensajes en su cuenta de padre.

Ver mensajes y notas enviados a los padres

En la sección "Última actividad", seleccione "Mensaje" o "Notas" en el menú desplegable junto a "Filtro". Se mostrarán todos los mensajes intercambiados entre la escuela y los padres.

Captura de pantalla: el menú desplegable Filtro en Última actividad con opciones de Mensaje y Notas
El menú desplegable Filtro en Última actividad con opciones de Mensaje y Notas.

Responder a un mensaje de los padres

  • Responder: seleccione el icono de flecha, elija a los padres a quienes responder y a los colegas a quienes incluir en copia, agregue su texto y seleccione Responder.

    Captura de pantalla: el icono de flecha que se usa para responder a un mensaje.
  • Editar: selecciona el icono de edición para modificar y reenviar tu mensaje. Esto enviará un nuevo correo electrónico a los padres con el mensaje actualizado.

  • Eliminar: seleccione el icono Eliminar para eliminar el registro de la nota de OpenApply .

Al eliminar una nota, solo se elimina el registro en OpenApply . Un correo electrónico que ya se ha enviado no se puede eliminar.

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