ما الجديد في OpenApply

تحديثات نظام إدارة علاقات العملاء

يمكن الآن تصنيف جهات الاتصال مثل الحسابات الأخرى:

بالإضافة إلى ذلك، تمت إضافة الجنس وتاريخ الميلاد كخيارات لنموذج الاتصال.

آخر نشاط

لقد قمنا أيضًا بتحسين تحميل أحدث الأنشطة على لوحة التحكم - سيظهر مؤشر تحميل عند تحميل الصفحة لضمان الدقة.

فلتر سجل الحالة المعطل

استخدم هذا الفلتر على أي قائمة للعثور على الحسابات التي تحتوي على سجل حالة معطل.

1. في أي قائمة، حدد تصفية > الحالة > سجل الحالة المعطلة ، ثم تصفية النتائج.

   

• إذا قمت بتحديد "سجل الحالة المعطل" فقط، فإن الفلتر يسرد جميع الحسابات التي تحتوي على سجل حالة معطل، بغض النظر عن حالتها.
• إذا قمت أيضًا بتحديد حالة معينة، فإن الفلتر يسرد الحسابات التي تحمل تلك الحالة وسجلًا معطلاً، على سبيل المثال جميع الحسابات المقبولة التي تحمل سجل حالة معطلاً.

فلتر التاريخ المخصص

يتضمن فلتر نطاق التاريخ في كل قائمة الآن خيار "تاريخ مخصص". استخدمه للبحث عن تواريخ خارج نطاق مراحل الحالة الموجودة بالفعل في الفلتر.

1. حدد "تصفية" > "تاريخ مخصص" ثم حدد "تمكين".

2. اختر نموذجًا، وأي حقل تاريخ في ذلك النموذج، ومعايير التاريخ التي تريد التصفية بناءً عليها.

   

فلتر العلامات

في قسم "تصفية" > "الوسوم"، يمكنك الآن التصفية باستخدام منطق "و/أو"، للعثور على الحسابات التي تحتوي على أي من الوسوم المحددة أو جميعها.

تصدير الملف

يمكنك الآن تصدير الملفات الفردية التي أرسلها أولياء الأمور كبنود في قائمة التحقق. على سبيل المثال، عند تحديد بنود قائمة التحقق، ستظهر قائمة منسدلة يمكنك من خلالها اختيار الملفات المراد تصديرها. يساعدك هذا في تنظيم الملفات الرقمية ويوفر عليك الوقت الذي تقضيه في البحث بين المجلدات.

1. انتقل إلى الإعدادات > الاستيراد والتصدير وحدد تصدير الملفات.

2. حدد "تحديد الملفات" واختر المستندات التي تريدها.

   

إشعارات ملاحظات الوالدين

تتضمن إشعارات ملاحظات أولياء الأمور الآن درجة الطالب، حتى يتمكن المسؤولون من معرفة الدرجة التي يتقدم إليها الطالب وما إذا كانت الملاحظة ذات صلة به.

مدرسة التغذية

يمكنك الآن مسح نماذج وحالات التوصية الخاصة بالمدارس التابعة للطلاب دفعة واحدة لجمع نماذج جديدة. في قائمة الطلاب، اختر "إرسال طلب توصية" > "إعادة تعيين نموذج التوصية والحالة".

تحديثات نظام إدارة علاقات العملاء

• حملات البريد الإلكتروني المجدولة: اختر تاريخي البدء والانتهاء للحملة، أو اجعلها حملة ليوم واحد. انتقل إلى قسم "الرسائل الإلكترونية المتسلسلة" لاستخدام هذه الميزة.
• إضافة الوسوم إلى نماذج الخريجين: يمكنك الآن إضافة وسوم إلى نماذج الخريجين، كما هو الحال مع النماذج الأخرى. راجع قسم "إضافة الوسوم إلى المتقدمين تلقائياً".

تحديثات نظام إدارة علاقات العملاء

تتضمن بعض التحديثات المثيرة في نظام إدارة علاقات العملاء ما يلي:

أ. بعد تحديث التحويل إلى استفسار، أصبح من الممكن الآن أيضًا تحويل جهة اتصال إلى مقدم طلب في ملف تعريف جهة الاتصال.

ب. ستتيح لك ميزة التحليلات الجديدة في إعدادات حملات البريد الإلكتروني تتبع معدلات فتح الرسائل، ومعدلات النقر، ومعدلات إلغاء الاشتراك. يمكنك الوصول إلى هذه الميزة مباشرةً عبر الإعدادات > تفضيلات إدارة علاقات العملاء > حملات البريد الإلكتروني. حدد المزيد من الإحصائيات لمراجعتها.

لمعرفة المزيد عن حملات البريد الإلكتروني، راجع دليلنا: حملات البريد الإلكتروني

يمكن إعادة ترتيب مستويات الحالة حسب تفضيلات المستخدم. إذا كنت ترغب في تعديل الترتيب الزمني للحالات الفرعية، فما عليك سوى النقر على عنوان الحالة وسحبه إلى أي مكان في القائمة.

بالنسبة لنموذج الفعالية، أصبح بإمكان المسؤولين الآن إزالة صفحة إرسال النموذج من قِبل أولياء الأمور لتسهيل عملية الإرسال. يمكن تحديد هذا الخيار مباشرةً من إعدادات نموذج الفعالية.

بالنسبة للمدارس في الصين، تم تحديث نموذج الاتصال على تطبيق WeChat ليشمل حقولًا خاصة بالحرم الجامعي، والجنسية، ومصدر الإحالة. كما تمت إضافة حقل خاص بالسعة لتسجيل عدد الحضور.

أصبح بإمكان المسؤولين الآن اختيار الحد الأقصى لعدد الحضور.

تحديثات نموذج الحدث

يتضمن نموذج التسجيل في الفعالية الآن ما يلي:

• صفحة تقديم الطلبات. بعد تقديم الطلب، يرى أولياء الأمور صفحة تؤكد جدولة فعاليتهم.

  

• شريط تقدم.

• تمييز الحقول. يتم تمييز الحقول عندما يمرر المستخدم مؤشر الماوس فوقها أو يحددها، مما يجعل تعبئة النموذج أسهل بالنسبة للآباء.

تحديثات أخرى للنماذج

• يحتوي نموذج الجولة الآن على عدد افتراضي من الآباء.

  

• تظهر النماذج حقل الدرجة حتى لو تم تمكين درجة واحدة فقط في الإعدادات > البرنامج.

• يتم سرد السنوات الدراسية بترتيب تنازلي.