什么是指标日志？
OpenApply的指标日志功能使用户能够系统地记录和监控关键互动活动，例如电话、来访和会议。凭借可自定义的日志类型和结果，该工具能够提供宝贵的洞察，帮助用户了解这些互动如何影响招生趋势和结果。
如何使用指标日志？
- 要开始使用此功能，请导航至“设置”>“CRM 首选项”>“指标日志” ， OpenApply首先在系统中创建常用活动作为日志类型。OpenApply 提供了一组默认日志类型，例如电话、来访、会议和面试，但您可以根据机构的具体流程添加其他类型。
- 您可以为每种日志类型定义一组潜在结果。例如，“呼叫”日志类型可能包含“感兴趣”、“未接听”或“不感兴趣”等结果。
- 配置好自定义日志类型和结果后，即可在“指标日志”选项卡中直接在联系人、申请人或学生个人资料中添加日志，记录与学校的互动。对于每条日志条目，您可以选择日志类型并提供有关活动的详细信息，包括日期、结果、相关工作人员以及任何相关备注。
- 在 CRM 名册和联系人名册中，您可以按特定指标日志进行筛选。
此功能还可应用于系统内的其他功能。例如，您可以在创建电子邮件营销活动或内部通知时，将指标日志用作筛选条件。
在配置“线索评分”功能时，您还可以添加指标日志作为评分因素。
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