Ayarlar > Entegrasyonlar > WhatsApp bölümüne gidin, okulunuzun WhatsApp Business hesabını bağlayın ve numaranızı kaydedin. Daha sonra değiştirmek için aynı kartta Numarayı Değiştir seçeneğini seçin; geçmiş, formlar ve QR kodları yeni numaraya taşınacaktır.
Yöneticiler için: Okulunuzun WhatsApp Business numarasını OpenApply bağlayın.
Neden faydalı?
- Ailelere en hızlı yanıt verdikleri yerden ulaşın. Birçok ülkede ebeveynler WhatsApp'a e-postadan çok daha hızlı yanıt veriyor.
- Tek bir ortak tarih. Her mesaj, birinin telefonuna değil, öğrenci veya iletişim kaydına kaydedilir.
- Numaranızı değiştirirken hiçbir şey kaybetmeyin. Geçmişiniz, formlarınız, bağlantılarınız ve QR kodlarınız yeni numaranıza taşınır.
Başlamadan önce
- Okulunuzun Meta ile kendi WhatsApp Business hesabına ihtiyacı var.
- OpenApply WhatsApp entegrasyonunu yönetmek için izne ihtiyacınız var.
WhatsApp'a bağlanın
Ayarlar > Entegrasyonlar > WhatsApp bölümüne gidin.
Okulunuzun Meta (WhatsApp İşletme) hesabını bağlamak ve numaranızı kaydetmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Numara hazır olduğunda, WhatsApp Numarası Kaydet kartında "Aktif" ibaresi görünür.
WhatsApp numaranızı değiştirin
WhatsApp Numarası Kaydetme kartında, Numarayı Değiştir seçeneğini seçin.
Yeni numarayı girin ve kodu SMS veya sesli arama yoluyla almak istediğinizi seçin.
Numarayı doğrulamak için kodu girin. Kartta yeni numara önce Beklemede, sonra Aktif olarak görünecektir.
Yazdırdığınız veya OpenApply dışında paylaştığınız tüm QR kodlarını veya bağlantıları yeniden paylaşın. OpenApply size bunu yapmanızı hatırlatır.
- Yeni numara aktif hale gelene kadar eski numara göndermeye devam eder. Yeni numara çalışmazsa, eski numara bağlı kalır.
- Geçmiş konuşmalar İletişim ve Öğrenci profillerinde kalır. Daha önceki mesajlar eski numara ile etiketlenir.
- Mevcut WhatsApp formları, bağlantıları ve QR kodları otomatik olarak yeni numaraya yönlendiriliyor.
- Her değişiklik Denetim Günlüğüne kaydedilir.
Mesaj şablonları ve kategorileri
Şablonlar, 24 saatlik yanıt süresinin dışında bir veliye mesaj göndermenizi sağlar. Bir şablon oluşturmak için Ayarlar > Kayıtlar > Bildirim bölümüne gidin ve bir bildirim e-postasına veya etkinlik bildirimine WhatsApp şablonu ekleyin. Meta onayladıktan sonra, şablon profildeki Şablon Gönder bölümünde görünür.
Meta, her şablonun kategorisini belirler. Şablon düzenleyici, onay durumunun yanında onaylanan kategoriyi gösterir ve gönderdiğinizden farklıysa bir ipucu verir.
Meta bir şablonu Yardımcı Araç yerine Pazarlama olarak onaylarsa, gönderim maliyeti artar ve ABD (+1) numaralarına teslim edilemez. ABD'deki ebeveynler mesaj almayı bırakırsa, şablonun kategorisini kontrol edin.
Bilmeniz gerekenler
- OpenApply sohbet botları veya otomatik yanıtlar sağlamaz. WhatsApp Business hesabınızda bir "uzakta" mesajı ayarlayabilirsiniz.
- Toplu WhatsApp kampanyaları mevcut değil.