빠른 답변 :
신청자의 프로필을 열고 WhatsApp 탭을 선택하여 메시지를 읽고 답장하세요. 부모가 지난 24시간 동안 메시지를 보내지 않았다면 '템플릿 보내기'를 사용하세요.
입학 담당자 여러분: 학부모님들과 WhatsApp으로 대화하고 모든 메시지를 기록으로 남겨두세요.
도움이 되는 이유
- 더 빠른 답변. 학부모들이 이미 사용하고 있는 앱으로 메시지를 보내세요.
- 직원이 바뀌더라도 손실되는 것은 없습니다. 입학 담당팀 전체가 모든 대화 내용을 기록으로 확인할 수 있습니다.
- 기록 보관용 파일. 학부모님의 사진, PDF 파일, 음성 메모 등을 저장하고 한 번의 클릭으로 열 수 있습니다.
읽고 답장해 주세요
지원자의 프로필을 열고 WhatsApp 탭을 선택하세요.
대화를 읽고 답글을 입력하세요. 특정 메시지에 답하려면 해당 메시지에 답글을 달아 인용 표시를 하세요.
각 메시지 아래에 표시된 배송 상태를 확인하세요.
템플릿을 보내주세요
Meta에서는 부모의 마지막 메시지 이후 24시간 이내에만 자유 형식 답장을 보낼 수 있습니다. 그 이후에는 템플릿을 사용하라는 안내가 나옵니다.
WhatsApp 탭에서 '템플릿 보내기'를 선택하세요.
체크리스트 알림이나 이벤트 초대장과 같은 승인된 템플릿을 선택하여 보내세요.
알아두어야 할 사항
- WhatsApp을 활성화한 학부모는 '학부모 및 보호자' 항목 아래에 녹색 WhatsApp 배지가 표시됩니다.
- 연락처 프로필에도 WhatsApp 사용/비사용 설정이 있습니다.
- 부모가 'STOP'이라고 답장하여 수신 거부를 선택한 경우, 답장 상자가 비활성화되고 그 이유를 설명하는 안내문이 표시됩니다.
- 아직 교직원은 OpenApply 에서 첨부 파일을 보낼 수 없습니다. 학부모가 보내는 파일은 정상적으로 전송됩니다.
곧 출시 예정
- 상단 표시줄에 읽지 않은 메시지 알림이 표시됩니다.
- 연락처 프로필의 WhatsApp 채팅.
- 기존 연락처 정보를 업데이트하기 위해 동일한 학부모가 양식을 반복적으로 제출하는 경우.
향후 출시될 콘텐츠를 기대해 주세요.