iSAMS FAQ

The Faria Team
  • 업데이트 시간

일반적인

1. 통합 설정에 얼마나 시간이 걸립니까?

이는옵션 1(재학생 정보 동기화) 또는옵션 2(지원자 정보 동기화) 중 어떤 것을 선택하느냐에 따라 달라집니다. 초기 설정은 일반적으로 2~4주 정도 소요됩니다. 옵션 1은 OpenApply 에서 진행하는 데이터 확인 및 학교에서 진행하는 데이터 수정 작업에 시간이 포함되므로 일반적으로 더 오래 걸립니다. 학교 규모와 현재 데이터 상태에 따라 각 학교별 소요 기간이 다를 수 있습니다.

2. 통합에 포함되는 상태는 무엇입니까?

옵션 1 - 현재 학생과 동기화를 선택하면 OpenApply 에 등록된 학생만 iSAMS 와 동기화됩니다. OpenApply 의 모든 학생은 OpenApply 의 등록 연도 또는 등록 날짜와 관계없이 iSAMS 의 현재 학생 섹션과 동기화됩니다.

옵션 2 - 지원자 동기화를 사용하는 경우, 설정 > iSAMS 에서 OpenApply 상태를 iSAMS 와 동기화할지 선택할 수 있습니다. 또한 어떤 입학 상태(ADM 상태)와 iSAMS 할지 선택할 수 있으며, 이는 설정 > iSAMS > 학생 핵심 필드 매핑에서 정의할 수 있습니다.

3. 처음 통합을 활성화할 때 OpenApply 의 데이터가 iSAMS 의 데이터를 덮어쓰게 되나요?

학교는 초기 통합 시 OpenApply 의 데이터를 iSAMS 에 덮어쓸지('업데이트' 모드) 아니면 덮어쓰지 않을지('링크 전용' 모드) 선택할 수 있습니다. 일반적으로 iSAMS 처음 사용하는 학교는 iSAMS 데이터를 덮어쓰기를 원하는 반면, 기존 iSAMS 데이터를 보유한 기존 iSAMS 사용자는 활성화 시점에 데이터를 덮어쓰지 않도록 설정하는 것이 좋습니다.

OpenApply > iSAMS > ManageBac+ 통합 사용

1. 세 가지 연동 기능을 동시에 활성화할 수 있나요?

아니요, 현재는 OpenApply > iSAMS 및 iSAMS > ManageBac+ 또는 OpenApply > iSAMS 및 OpenApply > ManageBac + 중 하나만 사용 가능합니다. 각 연동은 개별적으로 활성화해야 합니다. 세 가지 시스템 중 하나 또는 모두에 대해 신규 고객인지 기존 고객인지에 따라 연동 활성화 순서가 다를 수 있으며, 학교의 선호도에 따라 달라질 수 있습니다. 시작하는 방법을 잘 모르시겠으면 문의하기 페이지를 통해 문의해 주세요.

2. iSAMS OpenApply 및 ManageBac+ 와 달리 학부모 연락처를 관리하는 방식이 다릅니다. 우리 학교는 앞으로 학부모 정보를 어떻게 관리해야 할까요?

연동 기능을 사용할 때는 학부모 정보를 통합된 학부모 연락처가 아닌 개별 연락처로 iSAMS 에 등록하는 것이 좋습니다. OpenApply 에서 iSAMS 로 새 학생 정보가 동기화될 때마다 학부모 정보는 통합된 학부모 연락처가 아닌 개별 연락처로 iSAMS 에 생성됩니다. 기존에 통합된 학부모 연락처가 있는 경우 OpenApply 의 정보가 iSAMS 의 기존 연락처와 동기화될 수 있습니다. 하지만 연동 기능을 통해 새로운 학부모 연락처를 생성할 수는 없습니다.

3. iSAMS 에서 학생의 집 주소를 어떻게 확인하여 ManageBac+ 와 동기화해야 합니까?

학생의 집 주소는 iSAMS 에 '학생 집 주소 플래그'가 활성화된 '자체 연락처'로 동기화됩니다. ManageBac+ 와 동기화하려면 다른 연락처의 주소에는 '학생 집 주소 플래그'가 활성화되어 있지 않아야 합니다.

흔히 발생하는 오류

1. 학생 명단에 있는 주황색 삼각형과 " iSAMS 동기화 오류"는 무엇을 의미합니까?

학생 명단에 주황색 삼각형과 함께 " iSAMS 동기화 오류" 메시지가 표시되면 OpenApply 에서 iSAMS 로 데이터가 동기화되지 않았음을 나타냅니다. 특정 필드가 필수 항목이라고 표시되는 경우, OpenApply 에서 해당 정보를 삭제했지만 iSAMS 에서는 삭제할 수 없는 문제일 수 있습니다. OpenApply 에 데이터를 다시 입력하는 것이 좋습니다. 학생이 존재하지 않는다는 오류 메시지가 표시되면 해당 학생이 iSAMS 의 재학생 목록에서 제외되었을 가능성이 높습니다. iSAMS 에서 해당 학생의 상태를 재학생으로 다시 변경하거나 OpenApply 학생 상태를 올바르게 업데이트하는 것이 좋습니다.

2. OpenApply 에서 정보를 삭제하면 iSAMS 에서도 삭제되나요?

대부분의 필드는 OpenApply 에서 정보를 삭제하면 iSAMS 에서도 자동으로 삭제됩니다. 하지만 iSAMS 에서는 필수 입력 항목이지만 OpenApply 에서는 필수가 아닌 필드가 있습니다. 이러한 경우, OpenApply 에서 정보를 삭제하면 학생 명단에서 해당 학생 옆에 주황색 삼각형이 나타나고 " iSAMS 동기화 오류 - {필드}는 필수 항목입니다"라는 메시지가 표시됩니다. 이 경우에는 OpenApply 에 데이터를 다시 입력하는 것이 좋습니다.

3. OpenApply 에서 학생을 삭제하면 iSAMS 에서도 삭제되나요?

아니요, iSAMS 삭제된 학생 정보의 동기화를 지원하지 않습니다. 재학 중이었으나 자퇴한 학생은 OpenApply 에서 '자퇴' 또는 '졸업' 상태로 변경하고 iSAMS 에서는 '퇴학자' 또는 '전 학생'으로 표시해야 합니다. 만약 해당 학생이 중복된 학생이라면 OpenApply 에서 두 학생을 병합하고 iSAMS 에서 중복된 학생 정보를 삭제해야 합니다.

4. 새 학생이 동기화되지 않습니다. 무엇이 문제인가요?

학생의 OpenApply 등록 상태가 '등록됨'인지 다시 한번 확인하고, iSAMS 에서 '재학생' 이외의 다른 상태로 등록되어 있지 않은지 확인하십시오. OpenApply 학생 명단에서 학생 이름 옆에 오류 메시지가 있는지 확인하십시오.

5. 특정 필드가 학부모 또는 학생에 대해 동기화되지 않습니다. 무엇이 문제인가요?

OpenApply 에서 해당 필드가 비어 있는 경우, iSAMS 해당 필드를 비워둘 수 없도록 설정되어 있을 수 있습니다. OpenApply 학생 명단에서 학생 이름 옆에 오류 메시지가 있는지 확인하십시오.

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