インジケーターログとは何ですか？
OpenApplyのインジケーターログ機能を使用すると、電話、来訪、会議などの主要なエンゲージメント活動を体系的に記録および監視できます。カスタマイズ可能なログタイプと結果により、このツールはこれらのやり取りが入学傾向と結果にどのように影響するかについての貴重な洞察を提供します。
インジケーターログをどのように活用すればよいですか？
- この機能を使用するには、 [設定] > [CRM設定] > [インジケーターログ]に移動し、システム内で一般的なアクティビティをログタイプとして作成することから始めます。OpenApply OpenApplyは、通話、来客、会議、面接などのデフォルトのログタイプが用意されていますが、必要に応じて、組織固有のプロセスに合わせて追加のタイプを追加できます。
- ログタイプごとに、考えられる結果のセットを定義できます。たとえば、「通話」というログタイプには、「興味あり」、「応答なし」、「興味なし」などの結果が含まれる場合があります。
- カスタムログタイプと結果を設定したら、インジケーターログタブで、連絡先、応募者、または学生のプロファイルに直接ログを追加して、学校とのやり取りを記録できます。各ログエントリについて、ログタイプを選択し、日付、結果、関係したスタッフ、関連するメモなど、アクティビティに関する詳細情報を入力できます。
- CRM名簿と連絡先名簿では、特定の指標ログでフィルタリングできます。
この機能は、システム内の他の機能にも活用できます。例えば、インジケーターログを、メールキャンペーンや内部通知を作成する際の条件として使用できます。
リードスコアリング機能の設定時に、指標ログをスコアリング要素として追加することもできます。
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