iSAMSよくある質問

1. 連携設定にはどれくらい時間がかかりますか？

これは、オプション1「在学生との同期」またはオプション2「出願者との同期」のどちらを選択するかによって異なります。初期設定には通常2～4週間かかります。オプション1は、 OpenApplyによるデータチェックと学校によるデータ修正に時間がかかるため、通常はより時間がかかります。学校の規模やデータの現状によって所要時間は異なりますのでご注意ください。

2. 統合に含まれるステータスはどれですか？

オプション1「在学生との同期」を選択した場合、 OpenApplyに登録済みの学生のみがiSAMSに同期されます。OpenApply OpenApplyれているすべての学生は、 OpenApplyでの登録年度や登録日に関係なく、 iSAMSの「在学生」セクションに同期されます。

オプション2「応募者との同期」を使用する場合、設定 > iSAMSで、どのOpenApplyステータスをiSAMSに同期するかを選択できます。また、どの入学ステータス（ADMステータス）をiSAMSに同期するかを選択することもできます。これは、設定 > iSAMS > 学生コアフィールドマッピングで定義できます。

3. 統合を最初に有効化したとき、 OpenApplyのデータはiSAMSのデータを上書きしますか？

学校は、最初の統合時にOpenApplyからiSAMSのデータを上書きするかどうか（「更新」モード）または上書きしないかどうか（「リンクのみ」モード）を選択できます。一般的に、 iSAMSを初めて利用する学校はiSAMSのデータを上書きすることを希望するでしょうが、既存のiSAMSデータを持つ長期利用のiSAMSは、有効化時にデータを上書きしないことを希望するでしょう。

1. 3つの連携機能を同時に有効にすることはできますか？

いいえ、現在ご利用いただけるのは、 OpenApply > iSAMSとiSAMS > ManageBac+ 、またはOpenApply > iSAMSとOpenApply > ManageBac + のいずれかのみです。各連携機能は個別に有効化する必要があります。3つのシステムのうち1つまたはすべてをご利用の新規顧客か既存顧客かによって、連携機能の有効化順序が異なります。また、学校の方針によっても異なります。開始方法が不明な場合は、「リクエストを送信」からお問い合わせください。

2. iSAMS 、 OpenApplyやManageBac+とは異なる方法で保護者の連絡先を管理します。今後、本校は保護者情報をどのように整理すべきでしょうか？

連携機能を使用する際は、保護者を「保護者連絡先」としてまとめて登録するのではなく、 iSAMSに個別の連絡先として登録することをお勧めします。OpenApplyからiSAMSに新しい学生が同期さOpenApplyたびに、保護者は「保護者連絡先」としてまとめて登録されるのではなく、個別の連絡先としてiSAMSに作成されます。既存の「保護者連絡先」が既に登録されている場合は、 OpenApplyの情報がiSAMSの既存の連絡先に同期されます。ただし、連携機能を使用して新しい「保護者」タイプの連絡先を作成することはできません。

3. iSAMSで学生の自宅住所をどのように決定してManageBac+と同期させるか。

学生の自宅住所は、 iSAMSに「学生自宅住所」フラグが有効になった「本人連絡先」として同期されます。ManageBac ManageBac+に同期するには、他の連絡先の住所に「学生自宅住所」フラグが有効になっていないことを確認する必要があります。

1. OpenApplyに入力された情報がiSAMSに反映されるまでにはどれくらい時間がかかりますか？

情報は通常、 OpenApplyに保存されてから10秒以内にiSAMSに反映されます。

2. OpenApplyからiSAMSに新しい学生が登録されるのはいつですか？

学生のステータスが、 OpenApplyで同期するように選択されたステータスのいずれかに変更された場合、その学生が既に存在しない限り（ OpenApplyの学生IDで識別され、 iSAMSの学校コードに対応）、 iSAMSに新しい学生が作成されます。

3. 学生の情報を将来の入学年度／日付と同期させることはできますか？

はい、 OpenApplyで将来の入学年度または入学日を指定して生徒を登録した場合、その生徒はiSAMS生徒マネージャーと教師マネージャーに表示されます。ただし、出席簿には表示されません。

4. OpenApplyとiSAMS間で学生の住所とメールアドレスはどのように同期されますか？

生徒の住所は、 iSAMSに「生徒の自宅住所」フラグが有効になった状態で「自己連絡先」として同期されます。生徒のメールアドレスが生徒の住所によって作成されている場合、そのメールアドレスも自己連絡先に含まれます。生徒のメールアドレスは、「生徒の連絡先とネットワーク」にも同期されます。

5. OpenApplyとiSAMS間で親の住所はどのように同期されますか？

OpenApplyに登録されている親の自宅住所は、他の親情報とともにiSAMSに同期されます。ただし、勤務先住所はiSAMSの別の連絡先に保存する必要があるため、 OpenApplyからiSAMSには同期されません。これにより、親の重複登録を防ぐことができます。

6. 学生の退学手続きはどのようにすればよいですか？

退学した学生は連携対象に含まれません。OpenApply OpenApplyステータスを「退学」に変更すると、学生の情報はiSAMSへの同期が停止します。そのため、正しい手順は、まずOpenApplyで学生を退学させ、次にiSAMSで退学させることです。なお、退学日は、学生が現在在籍中で、かつ以前に学校を退学した場合にのみ、 OpenApplyからiSAMSに同期されます。

7. 学生IDはiSAMSとOpenApplyどちらで割り当てるべきですか？

これはお客様のご希望次第です。OpenApply OpenApply IDを割り当てるには、学生のステータスを変更する前にIDを作成し、同期を促す必要があります。iSAMSを使用してIDを割り当てる場合は、 iSAMS iSAMS学校コード設定で「学校コードの自動割り当てを有効にする」を有効にしてください。

8. iSAMSに新しい学生を直接追加しても大丈夫ですか？

いいえ。OpenApply OpenApply iSAMS連携が有効になっている場合は、 OpenApply経由で新しい学生を追加してください。iSAMS iSAMS学生が作成される前に、同期されるステータスのいずれかを選択して学生にマークを付ける必要があります。

9. iSAMSから同期済みの生徒を削除しても問題ありませんか？

いいえ。OpenApply OpenApply iSAMS連携が有効になっている場合は、 iSAMSから同期済みの学生を削除しないでください。学生を削除すると、再同期できなくなります。学生を削除する必要があると思われる場合、または既に学生を削除してしまった場合は、 「アドバイス依頼」からお問い合わせください。

10. OpenApplyで年度を移行し、 iSAMSで次の年度に繰り越すにはどうすればよいですか？

まず、 iSAMSでロールオーバー処理を行うことをお勧めします。iSAMS iSAMSのロールオーバー処理が完了したら、 OpenApplyで年度の移行を行うことができます。注： iSAMS > ManageBac+ > OpenApply連携が有効になっている場合は、 iSAMSでロールオーバー処理が完了してから24時間後にOpenApplyで年度の移行を行ってください。 

11. OpenApplyに登録した学生は、 iSAMSの応募者と同期できますか？

はい、この機能はオプション2「応募者との同期」でご利用いただけます。まだこの連携機能をご利用になっておらず、この方法で設定をご希望の場合は、こちらのガイド「オプション2 - 応募者との同期」をご覧ください。すでにオプション1「在学生との同期」をご利用の場合は、 「お問い合わせ」からご連絡いただければ、詳細をご案内いたします。

iSAMSで在学生または出願者と同期している場合、 OpenApplyで行われた更新は、学生がiSAMSで在学生または出願者に登録されている間のみ同期されることにご注意ください。たとえば、在学生と同期していて、学生を出願者に移動した場合、同期は行われなくなります。

12. リンク専用モードとアップデートモードの違いは何ですか？

ほとんどの学校では「リンクのみ」モードをお勧めします。このモードでは、 OpenApplyで日付が更新された場合にのみ、データがOpenApplyからiSAMSに同期されます。たとえば、OpenApplyで父親の携帯電話番号を編集した場合、 iSAMSでは父親の携帯電話番号のみが更新され、その他のフィールドは変更されません。これはiSAMS iSAMS編集されたデータが誤って更新されるのを防ぐための意図された動作です。
「更新」モードとは、学生がOAからiSAMSに同期するたびに、すべてのフィールドが再同期され、 iSAMS更新されることを意味します。これは通常、既存のOpenApplyデータと新しいiSAMSアカウントを持つ学校でのみ使用され、OAを主要なデータソースとして、常にiSAMSを更新したい場合に利用されます。

1. 学生名簿に表示されている「 iSAMS同期エラー」と表示されているオレンジ色の三角形は何を意味しますか？

学生名簿に「 iSAMS同期エラー」というメッセージが表示されたオレンジ色の三角形が表示されている場合、 OpenApplyからiSAMSにデータが同期されていないことを示しています。エラーメッセージに特定のフィールドが必須項目であると記載されている場合は、 OpenApplyでその情報を削除したものの、 iSAMSでは削除できない可能性があります。OpenApplyにデータを再入力することをお勧めします。 OpenApplyメッセージに学生が存在しないと記載されている場合は、 iSAMSの「在籍学生」からその学生が移動された可能性があります。iSAMSでその学生をiSAMS在籍学生」に戻すか、 OpenApply正しいステータスに更新することをお勧めします。

2. OpenApplyで情報を削除した場合、 iSAMSでも削除されますか？

ほとんどの項目では、 OpenApplyで情報が削除されると、 iSAMSでも削除されます。ただし、 iSAMSでは必須項目であっても、 OpenApplyでは必須ではない項目がいくつかあります。このような場合、 OpenApplyで情報を削除すると、学生名簿の学生の横にオレンジ色の三角形が表示され、「 iSAMS同期エラー - {項目}は必須です」というメッセージが表示されます。この場合は、 OpenApplyにデータを再入力することをお勧めします。

3. OpenApplyで学生を削除した場合、 iSAMSでも削除されますか？

いいえ、 iSAMS削除された学生の同期をサポートしていません。入学後に退学した学生は、 OpenApplyで退学または卒業ステータスに変更し、 iSAMSでは退学者または元生徒としてマークする必要があります。もしその学生が本当に重複している場合は、 OpenApplyで学生を統合し、 iSAMSで重複を削除してください。

4. 新しい生徒が同期できていません。何が問題だったのでしょうか？

OpenApplyで学生のステータスが「登録済み」になっていることを必ず確認し、 iSAMSで「在籍中」以外のステータスで登録されていないことを確認してください。OpenApply OpenApply学生名簿で、学生名の横にエラーメッセージが表示されていないか確認してください。

5. 保護者または生徒の特定のフィールドが同期されません。何が問題なのでしょうか？

OpenApplyで該当欄が空白の場合、 iSAMSこの欄を空白にできない可能性があります。OpenApply OpenApply学生名簿で、学生名の横にエラーメッセージが表示されていないか確認してください。