Courriels de confirmation automatisés

The Faria Team
  • Mise à jour

Les parents qui ont activé les notifications par e-mail reçoivent automatiquement un e-mail de confirmation lorsqu'un événement est programmé.

Ces e-mails peuvent être personnalisés dans Paramètres > Admissions > Statut et notifications .

Il existe trois principaux types d'événements, avec des e-mails de confirmation différents selon le type d'événement :

Confirmation de visite (virtuelle ou virtuelle) : ce message est envoyé automatiquement aux parents qui réservent eux-mêmes la visite, ou si l’administrateur la réserve via le profil de l’élève. Si l’administrateur réserve la visite via le bouton « Réserver une visite » du tableau de bord d’administration, il peut choisir d’en informer ou non les parents.

Confirmation d'entretien/d'entretien virtuel - Ce message est envoyé aux parents si l'administrateur sélectionne « Confirmer la date de l'entretien avec le candidat et sa famille par e-mail » lors de la planification de la visite via le profil du candidat.

Confirmation de participation à la journée portes ouvertes (virtuelle ou virtuelle) : ce message est envoyé automatiquement aux parents qui s’inscrivent eux-mêmes à la journée. Si l’administrateur inscrit le parent via le bouton « Inscription à la journée portes ouvertes » du tableau de bord, il peut choisir d’envoyer ou non une notification aux parents.

Outre les e-mails de confirmation automatiques, il est possible de personnaliser :

Report de la visite/visite virtuelle - Ce message est automatiquement envoyé aux parents lorsque l'administrateur reporte la visite via le profil du candidat.

Annulation de la visite/visite virtuelle - Ce message est automatiquement envoyé aux parents lorsque l'administrateur annule la visite via le profil du candidat ou le calendrier du tableau de bord d'administration.

Report de la journée portes ouvertes/journée portes ouvertes virtuelle - Ce message est automatiquement envoyé aux parents lorsque l'administrateur reporte la journée portes ouvertes via le profil du candidat.

Annulation de la journée portes ouvertes/de la journée portes ouvertes virtuelle - Ce message est automatiquement envoyé aux parents lorsque l'administrateur annule l'inscription à la journée portes ouvertes via le profil du candidat ou le calendrier du tableau de bord d'administration.

Capture d'écran : Annulation de la journée portes ouvertes/de la journée portes ouvertes virtuelle - Ce message est automatiquement envoyé aux parents lorsque l'administrateur annule la journée portes ouvertes.

Confirmation de visite/ visite virtuelle

1. L' e-mail de confirmation de l'excursion peut être personnalisé.

Par défaut, il inclut {{datetime}} et {{campus}} qui indiqueront au parent l'heure et le lieu de la visite.

Il comprend également {{host}}, afin que le parent sache quel hôte effectue la visite.

2. Cliquez sur Insérer une légende , ou cliquez sur la légende des valeurs à droite pour personnaliser davantage l'e-mail.

3. L'objet du courriel peut être modifié, si vous préférez appeler les circuits des « visites », par exemple, ou insérer une légende dans l'objet.

4. Une note de visite peut également être ajoutée, permettant à l'administrateur d'inclure une note personnelle aux parents lors de la planification de la visite.

Capture d'écran : Une note de visite peut également être ajoutée, permettant à l'administrateur d'inclure un message personnel aux parents lors de la planification.
5. S'il s'agit d'une visite virtuelle, le lien de l'événement peut être inclus dans l'e-mail.
Capture d'écran : Une note de visite peut également être ajoutée, permettant à l'administrateur d'inclure un message personnel aux parents lors de la planification.

Confirmation d'entretien / d'entretien virtuel

1. L' e-mail de confirmation d'entretien peut être personnalisé.

Par défaut, il inclut {{interview_datetime}} et {{campus}} qui indiqueront au parent l'heure et le lieu de l'entretien.

Il comprend également {{host}}, afin que le parent sache quel hôte mène l'interview.

2. Cliquez sur Insérer une légende , ou cliquez sur la légende des valeurs à droite pour personnaliser davantage l'e-mail.

3. L'objet du courriel peut être modifié, si vous préférez appeler les entretiens des « réunions », par exemple, ou insérer une légende dans l'objet.

4. La note d'entretien est également incluse, ce qui permet à l'administrateur d'inclure une note personnelle aux parents lors de la planification de l'entretien.

Capture d'écran : La note d'entretien est également incluse, ce qui permet à l'administrateur d'ajouter un message personnel aux parents lors de la planification.

5. S'il s'agit d'un entretien virtuel, le lien de l'événement peut être inclus dans l'e-mail.
Capture d'écran : La note d'entretien est également incluse, ce qui permet à l'administrateur d'ajouter un message personnel aux parents lors de la planification.

Confirmation de la journée portes ouvertes / de la journée portes ouvertes virtuelle

1. L' e-mail de confirmation de la journée portes ouvertes peut être personnalisé.

Par défaut, il comprend {{datetime}}, {{openday_start_at}}, {{openday_ended_at}}, {{campus}} et {{campus_address}} qui indiqueront au parent l'heure et le lieu de la journée portes ouvertes.

2. Cliquez sur Insérer une légende , ou cliquez sur la légende des valeurs à droite pour personnaliser davantage l'e-mail.

3. L'objet du courriel peut être modifié, si vous préférez appeler l'événement « Journée portes ouvertes » ou « Portes ouvertes », par exemple, ou insérer une légende dans l'objet.

Capture d'écran : L'objet de l'e-mail peut être modifié ; vous pouvez par exemple appeler l'événement « Portes ouvertes » ou « Journée portes ouvertes ».
4. S'il s'agit d'une journée portes ouvertes virtuelle, le lien de l'événement peut être inclus dans l'e-mail.
Capture d'écran : L'objet de l'e-mail peut être modifié ; vous pouvez par exemple appeler l'événement « Portes ouvertes » ou « Journée portes ouvertes ».
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