Padres que no reciben correos electrónicos OpenApply : qué comprobar

Para padres

1. Revisa las carpetas de spam y basura Busca en tu bandeja de entrada, carpetas de spam y promociones el nombre de la escuela o " OpenApply ". Marca el correo electrónico como no spam para que lleguen futuros correos electrónicos.
2. Verifique la dirección que tiene la escuela Inicie sesión en OpenApply y verifique la dirección de correo electrónico en su perfil de padre. Si está incorrecto, actualícelo o solicite a la oficina de admisiones que lo cambien.
3. Agregue la escuela a sus contactos Agregar el remitente a sus contactos ayuda a evitar que se filtren futuros correos electrónicos.
4. Pídale a la escuela que lo reenvíe. Si aún no puede encontrarlo, solicite a la oficina de admisiones que reenvíe el correo electrónico, por ejemplo su correo electrónico de bienvenida.

Para el personal de admisiones

1. Abra el registro de errores de correo electrónico. Vaya a Configuración > Registro de errores de correo electrónico. Enumera cada correo electrónico fallido con el nombre, función, correo electrónico, tipo de error y detalle del error.
2. Lea el tipo de error Una dirección devuelta generalmente significa un error tipográfico o un buzón cerrado. Un bloqueo normalmente significa que el proveedor de correo electrónico de la familia rechazó el mensaje.
3. Corrija la dirección y vuelva a enviar Actualice el correo electrónico de los padres en su perfil, luego vuelva a enviar el correo electrónico desde el estado o notificación correspondiente.
4. Verifique la configuración de sus notificaciones Vaya a Configuración > Admisiones > Estado y notificación para confirmar qué correos electrónicos se envían en cada estado y si el correo electrónico de bienvenida incluye detalles de inicio de sesión.