Habilitación de pagos con tarjeta de crédito
OpenApply se integra con las siguientes pasarelas de pago con tarjeta de crédito:
- Raya
- Fuente cibernética
- Braintree
- PCI alojado
- Pago exprés con PayPal
- Alipay
- Flywire
Estos proveedores realizan los pagos periódicamente y cobran comisiones por procesamiento. Gestionan la información de las tarjetas de crédito de forma segura y permiten que OpenApply cumpla con la normativa PCI (es decir, OpenApply no accede ni almacena la información de las tarjetas de crédito). Es necesario contactar directamente con las pasarelas de pago para determinar cuál se adapta mejor a sus necesidades.
Para configurar los pagos con tarjeta de crédito en OpenApply , es necesario crear una cuenta con uno de los proveedores compatibles. Inicie sesión en su cuenta con el proveedor para encontrar las claves e identificadores necesarios para OpenApply .
Una vez que haya habilitado los pagos con tarjeta de crédito en OpenApply y haya agregado las claves necesarias (más información a continuación), siga las instrucciones que se indican aquí para habilitar los pagos en un formulario.
Puede que le interese realizar un pequeño pago de prueba para asegurarse de que la integración con la tarjeta de crédito se ha configurado correctamente. Algunas pasarelas de pago también proporcionan claves y datos de prueba para la tarjeta de crédito.
Una vez habilitados los pagos con tarjeta de crédito, si un padre o tutor elige pagar con tarjeta de crédito al completar un formulario (o si la tarjeta de crédito es el único método de pago habilitado), deberá ingresar los datos de su tarjeta para realizar el pago antes de enviar el formulario.
Integración de Stripe
Puedes configurar la integración de Stripe con OpenApply siguiendo la guía que encontrarás aquí.
Vista del solicitante - Facturas y tarifas
Si se ha habilitado el procesamiento de tarjetas de crédito, los padres con facturas pendientes o vencidas tendrán la opción de pagar ahora.
Una vez que el padre o tutor haya ingresado la información de la tarjeta de crédito en el formulario y haya hecho clic en el botón "Realizar pago" , la tarjeta será procesada por el procesador de pagos seleccionado. Si el pago se realiza correctamente, la factura se conciliará automáticamente y se marcará como pagada.
El pago ha fallado.
En ocasiones, el pago del padre o tutor puede fallar, o el padre o tutor puede informarle que ha pagado, pero el pago no es visible en OpenApply .
Como primer paso, le recomendamos que inicie sesión en su pasarela de pago (como Stripe) para comprobar si es necesario que realice alguna acción o si existe algún registro del intento de transacción en la propia pasarela.
En el caso específico de Stripe, esta plataforma permite procesar pagos durante un tiempo determinado sin verificar la cuenta, pero luego bloquea los pagos hasta que esta se verifique. En este caso, los padres pueden recibir un mensaje de error que dice: «Error en el pago. Inténtelo de nuevo», pero el pago nunca se realiza.
Si experimenta este error y ningún padre puede realizar el pago, deberá iniciar sesión en su cuenta de Stripe y verificarla para que se reanuden los pagos.
Posteriormente, una vez que haya revisado su cuenta de Stripe, si aún existe algún problema con el procesamiento de pagos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la opción "Enviar una solicitud" para que investiguemos más a fondo.