Si un mismo niño aparece dos veces, por ejemplo, después de dos solicitudes desde direcciones de correo electrónico diferentes, combine los registros para unificar su actividad, notas, archivos y datos de la solicitud.
Si un mismo solicitante aparece dos veces en su sistema, puede fusionarlos para combinar sus actividades, notas y archivos, e integrar los datos de sus solicitudes en un único formulario. La duplicación de solicitantes puede ocurrir si un padre o tutor envía dos solicitudes para el mismo hijo utilizando direcciones de correo electrónico diferentes.
Precaución: Una vez fusionados los solicitantes, no se pueden separar y no hay opción de deshacer. Seleccione con cuidado los solicitantes que desea fusionar.
Primero, diríjase al perfil del solicitante que desea fusionar. En este ejemplo, nos dirigiremos al perfil de Samuel con el estado "Pendiente" para poder fusionarlo con el del solicitante con el estado "Solicitado".
1. Haga clic en el icono del lápiz para editar al solicitante.
2. Haga clic en Fusionar solicitante
3. Busque y seleccione el solicitante con el que desea fusionarlos y, a continuación, haga clic en Fusionar.
4. Seleccione los datos que desea conservar para cada campo, de cada solicitante.
Cuando haya terminado de seleccionar los datos, desplácese hasta el final, haga clic en Combinar y los solicitantes se combinarán.
Los padres también pueden existir dos veces en el sistema; aquí encontrará consejos sobre cómo fusionar padres duplicados.
Cosas que debes saber
- Si dos hermanos, como gemelos, se fusionaron por error, el padre o la madre puede enviar una nueva solicitud para el segundo hijo desde la misma cuenta. Ambos niños aparecerán entonces bajo una misma familia y podrán vincularse como hermanos. El soporte OpenApply puede ayudar a corregir los datos del perfil fusionado.
- Para detectar duplicados antes de fusionarlos, busque el nombre del niño en la barra de búsqueda, utilice la función de búsqueda de su navegador en la página de la lista (se muestran hasta 200 registros por página) o exporte la lista y compruébela en una hoja de cálculo.
Tras la fusión, el solicitante que conservaste muestra «Fusionar solicitante» con el ID del otro registro en su registro de auditoría, y el registro fusionado muestra «Fusionado en solicitante». Si un compañero aún tiene abierto el registro fusionado, OpenApply lo redirige al solicitante que conservaste.