بريد إلكتروني للترحيب بالمتقدمين وعائلاتهم

The Faria Team
  • محدَّث

يتلقى الآباء الذين لديهم حسابات OpenApply تلقائيًا رسالة ترحيبية للمتقدمين وعائلاتهم عند إنشاء حساباتهم.

يمكن تخصيص هذه الرسالة الإلكترونية من خلال الإعدادات > القبول > الحالة والإشعارات > الترحيب بالمتقدمين وعائلاتهم

لتمكين أو تعطيل رسائل الترحيب الإلكترونية، قم بتحديد أو إلغاء تحديد خيار "إرسال بريد إلكتروني ترحيبي للوالدين" .

يوجد نوعان من رسائل الترحيب الإلكترونية، وذلك بحسب طريقة إنشاء حساب الوالدين:

مع بيانات الاعتماد - تُرسل هذه البيانات إلى أولياء الأمور الذين أنشأوا الحساب بأنفسهم، وقاموا بتعيين كلمة المرور الخاصة بهم عند إنشاء الحساب. على سبيل المثال، تُرسل هذه البيانات إلى ولي الأمر رقم 1، عند إنشاء حسابه من خلال نموذج الطلب أو الاستفسار أو الجولة، أو عبر صفحة "سجل الآن".

بدون بيانات اعتماد - تُرسل هذه الرسالة إلى أولياء الأمور الذين تم إنشاء حسابات لهم، لتمكينهم من تعيين كلمة مرور لأول مرة. على سبيل المثال، تُرسل هذه الرسالة إلى ولي الأمر 2، إذا قام ولي الأمر 1 بتحديد خيار إنشاء حساب لولي الأمر 2، أو إذا قام المسؤول بتفعيل الحساب لولي الأمر.

لقطة شاشة: بدون بيانات اعتماد - يتم إرسال هذه اللقطة إلى أولياء الأمور الذين تم إنشاء حسابات لهم، للسماح لهم بتحديد

رسالة ترحيبية مع بيانات الاعتماد

1. يمكن تخصيص رسالة الترحيب الخاصة بالوالدين الذين لديهم بيانات الاعتماد .

بشكل افتراضي، يتضمن {{parent_login}} والذي سيعرض للوالد عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه لإنشاء الحساب.

يتضمن أيضًا {{parent_dashboard}}، الذي يوفر رابطًا للوالدين للنقر عليه لتسجيل الدخول إلى حسابهم. لا ننصح بحذف هذه القيم من البريد الإلكتروني.

2. انقر فوق "إدراج مفتاح" أو انقر فوق "مفتاح القيم" على اليمين لتخصيص البريد الإلكتروني بشكل أكبر.

3. انقر فوق استعادة الإعدادات الافتراضية لاستعادة رسالة الترحيب القياسية، في حالة حدوث خطأ أو إذا تم تخصيص البريد الإلكتروني مؤقتًا.

لقطة شاشة: انقر فوق "استعادة الإعدادات الافتراضية" لاستعادة رسالة الترحيب القياسية، في حالة حدوث خطأ أو إذا تم إيقاف إرسال البريد الإلكتروني مؤقتًا.

مرحباً بكم في حال عدم وجود بيانات اعتماد

1. يمكن تخصيص رسالة الترحيب الخاصة بالوالدين الذين ليس لديهم بيانات اعتماد .

بشكل افتراضي، يتضمن {{parent_login}} والذي سيعرض للوالد عنوان البريد الإلكتروني الذي تم استخدامه لإنشاء الحساب.

يتضمن أيضًا {{set_password_link}}، الذي يوفر رابطًا فريدًا للوالدين لتعيين كلمة المرور وتسجيل الدخول لأول مرة. لا ننصح بحذف هذه القيم من البريد الإلكتروني.

2. انقر فوق "إدراج مفتاح" أو انقر فوق "مفتاح القيم" على اليمين لتخصيص البريد الإلكتروني بشكل أكبر.

3. انقر فوق استعادة الإعدادات الافتراضية لاستعادة رسالة الترحيب القياسية، في حالة حدوث خطأ أو إذا تم تخصيص البريد الإلكتروني مؤقتًا.

٤. انقر على "معاينة البريد الإلكتروني" للاطلاع على مثال لكيفية ظهور رسائل الترحيب للآباء.

5. انقر فوق "حفظ التغييرات" بمجرد اكتمال التغييرات

لقطة شاشة: انقر فوق "حفظ التغييرات" بمجرد اكتمال التغييرات

أعد إرسال رسالة الترحيب الإلكترونية بشكل فردي

في ملف تعريف مقدم الطلب، انقر على أيقونة النقاط الثلاث في أعلى اليمين، ثم انقر على أيقونة الظرف بجوار اسم ولي الأمر الذي ترغب في إعادة إرسال رسالة الترحيب إليه. قد يكون هذا مفيدًا لتذكير ولي الأمر بكيفية تسجيل الدخول، إذا كان يواجه صعوبة في الوصول إلى حسابه.

لقطة شاشة: في ملف تعريف المتقدم، انقر على أيقونة النقاط الثلاث في أعلى اليمين، ثم انقر على أيقونة الظرف بجوار

بدلاً من ذلك، انقر على أيقونة القلم الرصاص في اللوحة اليمنى من ملف تعريف المتقدم، بجوار "الآباء والأوصياء"، لتعديل بيانات الوالدين. في صفحة تعديل بيانات الوالدين، انقر على "إعادة إرسال البريد الإلكتروني الترحيبي" لإعادة إرسال البريد الإلكتروني الترحيبي إلى جميع آباء ذلك المتقدم، أو إلى أحد الوالدين بشكل فردي.

لقطة شاشة: أو بدلاً من ذلك، انقر فوق رمز القلم الرصاص في اللوحة اليمنى من ملف تعريف مقدم الطلب، بجوار "الآباء والأوصياء".

إعادة إرسال رسائل الترحيب بكميات كبيرة

يمكن إعادة إرسال رسائل الترحيب دفعة واحدة عبر قائمة العائلات . حدد العائلات التي ترغب في إعادة إرسال الرسائل إليها (أو حدد جميع العائلات) ثم انقر على "إعادة إرسال رسائل الترحيب" . سيؤدي هذا إلى إرسال بريد إلكتروني فقط إلى أولياء الأمور الذين لديهم حسابات مفعلة، ولكنهم لم يسجلوا الدخول من قبل، وبالتالي سيتلقون رسالة ترحيب خاصة بأولياء الأمور الذين ليس لديهم بيانات اعتماد. سيتيح لهم ذلك تعيين كلمة المرور الخاصة بهم وتسجيل الدخول بسهولة لأول مرة.

لقطة شاشة: يمكن إعادة إرسال رسائل الترحيب الإلكترونية بشكل جماعي عبر قائمة العائلات
Share

هل كان هذا المقال مفيداً؟

5 من 7 وجدوا هذا مفيداً