'E-posta zaten alınmış' hatasıyla karşılaştığınızda ne yapmalısınız?
Okullar, Başvuru Sahibi Profilinde bir velinin e-posta adresini güncellerken bazen 'E-posta zaten kullanılıyor' mesajını alırlar. Bunun nedeni, e-posta adresinin başka bir veli için zaten mevcut olmasıdır. OpenApply her velinin benzersiz bir e-posta adresine sahip olması gerekir.
Senaryolar
Aşağıda olası senaryolar ve bunların nasıl çözüleceği yer almaktadır.
1. E-posta adresinin başka biri tarafından kullanıldığını biliyorsanız, öğrencinin diğer velisi.
Aynı e-posta adresini kullanan birden fazla ebeveyn var.
Bu durumda, aşağıdaki eğitimdeki talimatları izleyerek yinelenen kayıtları birleştirebilirsiniz. Ardından Başvuru Sahibi Profilini güncelleyebilmelisiniz.
https://help.openapply.com/hc/en-us/articles/4405313934989-Linking-Siblings
2. Başka bir ebeveynin bu e-posta adresine sahip olduğundan emin değilseniz, Aile Listesine gidin ve e-posta adresini arayın.
Eğer e-posta adresi farklı bir ebeveyn tarafından kullanılıyorsa, ebeveynlerle iletişime geçmenizi, doğru e-posta adreslerini öğrenmenizi ve gerekirse mevcut ebeveyn için güncellemenizi öneririz.
Eğer e-posta adresi aynı ebeveyn tarafından kullanılıyorsa, yani bir kopyası varsa, kardeş hesapları birbirine bağlamanız ve kopyalanmış ebeveynleri birleştirmeniz gerekecektir. Talimatları burada bulabilirsiniz.
3. Ebeveynin e-posta adresini Aile Listesi'nde bulamıyorsanız, Yetim Ebeveynler düğmesine tıklayın.
Aynı e-posta adresine sahip "Yetim Ebeveyn" olup olmadığını görmek için e-posta adresini arayın. Eğer varsa, "Yetim Ebeveyn"in sağındaki kutuyu işaretleyin ve Sil'e tıklayın.