OpenApply 2FA
L'authentification à deux facteurs (2FA) dans OpenApply permet une sécurité supplémentaire pour les utilisateurs administrateurs, car lorsque cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs administrateurs doivent également s'authentifier via une application d'authentification telle que Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, lorsqu'ils se connectent à OpenApply , en plus de saisir leur adresse e-mail et leur mot de passe.
L'authentification à deux facteurs est désormais disponible par défaut pour tous les établissements OpenApply . Si cette option n'apparaît pas et que vous souhaitez que nous activions l'authentification à deux facteurs (2FA) pour les administrateurs de votre établissement, veuillez nous contacter via le formulaire de demande. Une fois cette fonctionnalité activée, chaque administrateur devra configurer la 2FA sur son compte, comme expliqué ci-dessous.
Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) pour votre compte utilisateur
- Pour iOS : https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605
- Pour Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2
- Pour iOS : https://apps.apple.com/app/id983156458?mt=8
- Pour Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&hl=en_GB&gl=US
4. Après avoir scanné le code QR dans votre application d'authentification, Google Authenticator (ou Microsoft Authenticator) vous affichera un code d'authentification :
Désactivation de l'authentification à deux facteurs (2FA)
Si vous ne souhaitez plus utiliser l'authentification à deux facteurs (2FA), vous pouvez la désactiver ultérieurement pour votre compte utilisateur.
1. Commencez par vous connecter à OpenApply en tant qu'utilisateur administrateur, cliquez sur votre profil en haut à droite, puis sur Gérer votre profil :
Ou si aucun de vos collègues n'est en mesure de désactiver l'authentification à deux facteurs pour vous, veuillez nous contacter via « Soumettre une demande » et nous appellerons votre école pour vérifier votre identité avant de poursuivre.
Processus de connexion lorsque l'authentification à deux facteurs est activée
1. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe (comme d'habitude).
2. Saisissez le code qui s'affiche dans l'application Google Authenticator.
Foire aux questions
1. Comment scanner le code QR ?
Ouvrez l'application d'authentification correspondante sur votre appareil mobile, choisissez l'option « + » pour ajouter, puis vous devriez avoir la possibilité de scanner le code depuis votre appareil.
2. Puis-je obliger les autres utilisateurs de mon école à activer l'authentification à deux facteurs ?
Non, ce n'est pas possible, car chaque utilisateur doit scanner le code QR et activer l'authentification à deux facteurs (2FA). Toutefois, l'activation de la 2FA est obligatoire pour les exportations, et vous pouvez également inciter vos utilisateurs à l'activer.
3. Que se passe-t-il si je n'ai pas reçu de SMS ou d'e-mail pour m'authentifier ?
L'authentification ne se fait ni par SMS ni par e-mail, mais via votre application d'authentification. Ouvrez donc l'application sur votre appareil mobile ; vous y verrez le code à 6 chiffres à saisir.
4. Que se passe-t-il si je ne possède pas de téléphone portable compatible avec l'authentification à deux facteurs ?
Google Authenticator et Microsoft Authenticator sont disponibles sur tous les iPhone et appareils Android récents. L'application « Authy » est également compatible. Vous pouvez aussi contacter le service informatique de votre établissement scolaire pour obtenir un appareil adapté ou de l'aide pour télécharger une application d'authentification. Une autre solution consiste à utiliser un gestionnaire de mots de passe compatible avec l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre ordinateur, comme 1Password.
5. Comment puis-je vérifier si l'authentification à deux facteurs est activée ?
Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite, puis sur « Gérer votre profil ». Faites défiler vers le bas pour voir si l’authentification à deux facteurs est activée.
6. Comment gérer les connexions pour plusieurs écoles ?
Si vous disposez d'un accès administrateur à plusieurs établissements OpenApply , vous pouvez suivre la procédure habituelle décrite ci-dessus et activer l'authentification à deux facteurs (2FA) pour chacun de vos comptes. Chaque établissement est répertorié séparément dans l'application d'authentification ; vous pouvez donc identifier le code correspondant à chaque établissement.
7. Quand dois-je saisir un code 2FA ?
Une fois l'authentification à deux facteurs activée, vous devrez saisir un code 2FA à 6 chiffres (provenant de votre application d'authentification) lors de la connexion à OpenApply ou lors de l'exportation de données.
8. Que se passe-t-il si je ne peux plus accéder à mon compte parce que j'ai perdu mon application 2FA ou mon téléphone ?
Si vous souhaitez désactiver l'authentification à deux facteurs (2FA) car vous ne pouvez pas accéder OpenApply , veuillez contacter un de vos collègues de l'établissement qui possède l'autorisation « Administrateur de sécurité », et il pourra désactiver la 2FA pour vous, via Paramètres > Directeur du personnel, en cliquant sur votre nom d'utilisateur, puis en cliquant pour désactiver la 2FA.
Ou si aucun de vos collègues n'est en mesure de désactiver l'authentification à deux facteurs pour vous, veuillez nous contacter via « Soumettre une demande » et nous appellerons votre école pour vérifier votre identité avant de poursuivre.