OpenApply 2FA
La autenticación de dos factores (2FA) en OpenApply proporciona seguridad adicional a los usuarios administradores, ya que cuando esta función está habilitada, los usuarios administradores también deben autenticarse a través de una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Microsoft Authenticator al iniciar sesión en OpenApply , además de ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña.
La autenticación de dos factores (2FA) ya está disponible de forma predeterminada para todas las escuelas OpenApply . Si esta opción no aparece y desea que habilitemos la autenticación de dos factores (2FA) para los administradores de su escuela, contáctenos a través de la opción "Enviar una solicitud". Una vez habilitada esta función, cada administrador deberá configurar la 2FA en su cuenta, como se explica a continuación.
Habilita la autenticación de dos factores (2FA) para tu cuenta de usuario.
- Para iOS: https://apps.apple.com/us/app/google-authenticator/id388497605
- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticat2
- Para iOS: https://apps.apple.com/app/id983156458?mt=8
- Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator&hl=en_GB&gl=US
4. Después de escanear el código QR en tu aplicación de autenticación, Google Authenticator (o Microsoft Authenticator) te mostrará un código de autenticación:
Desactivar la autenticación de dos factores (2FA)
Si ya no desea utilizar la autenticación de dos factores (2FA), puede desactivarla posteriormente para su cuenta de usuario.
1. Para empezar, inicia sesión en OpenApply como usuario administrador, haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y haz clic en Gestionar tu perfil:
Si ninguno de sus compañeros puede desactivar la autenticación de dos factores (2FA), póngase en contacto con nosotros a través de la opción "Enviar una solicitud" y llamaremos a su centro educativo para verificar su identidad antes de continuar.
Proceso de inicio de sesión cuando la autenticación de dos factores (2FA) está habilitada
1. Introduce tu correo electrónico y contraseña (como de costumbre).
2. Introduce el código que aparece en la aplicación Google Authenticator.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo escaneo el código QR?
Abre la aplicación de autenticación correspondiente en tu dispositivo móvil, elige la opción '+' para agregarla y, a continuación, deberías tener la opción de escanear el código desde tu dispositivo.
2. ¿Puedo obligar a otros usuarios de mi escuela a activar la autenticación de dos factores (2FA)?
No, esto no es posible, ya que cada usuario debe escanear el código QR y activar la autenticación de dos factores (2FA) por sí mismo. Sin embargo, es obligatorio activar la 2FA para las exportaciones, y también puedes animar a tus usuarios a que la activen.
3. ¿Qué ocurre si no recibo un SMS o correo electrónico para autenticarme?
La autenticación no se realiza mediante SMS ni correo electrónico, sino a través de tu aplicación de autenticación. Abre la aplicación en tu dispositivo móvil y verás el código de 6 dígitos que debes introducir.
4. ¿Qué ocurre si no tengo un teléfono móvil adecuado para la autenticación de dos factores (2FA)?
Google Authenticator y Microsoft Authenticator están disponibles en todos los iPhones y dispositivos Android modernos. La aplicación Authy también es compatible. Si lo prefiere, puede consultar con el departamento de informática de su centro educativo para obtener un dispositivo adecuado o ayuda para descargar una aplicación de autenticación. Otra alternativa sería utilizar un gestor de contraseñas en su ordenador que admita la autenticación de dos factores (2FA), como 1Password.
5. ¿Cómo puedo comprobar si la autenticación de dos factores (2FA) está activada?
Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y luego en "Gestionar tu perfil". Desplázate hacia abajo y verás si la autenticación de dos factores (2FA) está habilitada.
6. ¿Cómo gestiono los inicios de sesión para varias escuelas?
Si tienes acceso de administrador a varias escuelas OpenApply , puedes seguir el procedimiento habitual descrito anteriormente y habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para cada una de tus cuentas. Cada escuela aparece listada por separado en la aplicación de autenticación, por lo que puedes ver qué código corresponde a cada escuela.
7. ¿Cuándo necesito introducir un código de autenticación de dos factores (2FA)?
Una vez que hayas habilitado la autenticación de dos factores (2FA), deberás ingresar un código 2FA de 6 dígitos (desde tu aplicación de autenticación) al iniciar sesión en OpenApply o al exportar datos.
8. ¿Qué ocurre si ya no puedo acceder a mi cuenta debido a que he perdido mi aplicación o teléfono de autenticación de dos factores (2FA)?
Si desea desactivar la autenticación de dos factores (2FA) porque no puede acceder OpenApply , póngase en contacto con uno de sus compañeros de la escuela que tenga el permiso de "Administrador de seguridad" y podrá desactivar la 2FA por usted a través de Configuración > Director de personal, haciendo clic en su nombre de usuario y, a continuación, haciendo clic para desactivar la 2FA.
Si ninguno de sus compañeros puede desactivar la autenticación de dos factores (2FA), póngase en contacto con nosotros a través de la opción "Enviar una solicitud" y llamaremos a su centro educativo para verificar su identidad antes de continuar.