انتقل إلى الإعدادات > التكاملات > واتساب ، وقم بربط حساب واتساب للأعمال الخاص بمدرستك، ثم سجّل رقمك. لتغييره لاحقًا، اختر "تغيير الرقم" من نفس البطاقة؛ وسيتم نقل سجل المحادثات والنماذج ورموز الاستجابة السريعة إلى الرقم الجديد.
للمسؤولين: قم بربط رقم واتساب للأعمال الخاص بمدرستك بـ OpenApply .
لماذا يفيد ذلك
- تواصل مع العائلات حيث يستجيبون بسرعة أكبر. في العديد من البلدان، يجيب الآباء على واتساب أسرع بكثير من البريد الإلكتروني.
- سجل مشترك واحد. يتم حفظ كل رسالة في سجل الطالب أو جهة الاتصال، وليس على هاتف شخص ما.
- غيّر الرقم دون أن تفقد أي شيء. سيتم نقل السجل والنماذج والروابط ورموز الاستجابة السريعة إلى الرقم الجديد.
قبل أن تبدأ
- تحتاج مدرستك إلى حساب واتساب للأعمال خاص بها مع شركة ميتا.
- أنت بحاجة إلى إذن لإدارة تكامل واتساب في OpenApply .
تواصل عبر واتساب
انتقل إلى الإعدادات > التكاملات > واتساب.
اتبع الخطوات لربط حساب مدرستك على Meta (WhatsApp Business) وتسجيل رقمك.
عندما يصبح الرقم جاهزًا، ستظهر بطاقة "تسجيل رقم واتساب" كـ "نشط".
قم بتغيير رقم واتساب الخاص بك
في بطاقة تسجيل رقم واتساب ، حدد تغيير الرقم.
أدخل الرقم الجديد واختر استلام الرمز عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة صوتية.
أدخل الرمز للتحقق من الرقم. ستظهر البطاقة الرقم الجديد على أنه "معلق "، ثم "نشط".
أعد مشاركة أي رموز QR أو روابط قمت بطباعتها أو نشرها خارج OpenApply . تذكرك OpenApply بالقيام بذلك.
- يستمر الرقم القديم في الإرسال حتى يتم تفعيل الرقم الجديد. إذا فشل الرقم الجديد، يبقى الرقم القديم متصلاً.
- تبقى المحادثات السابقة محفوظة في ملفات تعريف جهات الاتصال والطلاب. وتُصنّف الرسائل السابقة بالرقم القديم.
- تشير نماذج واتساب والروابط ورموز الاستجابة السريعة الموجودة إلى الرقم الجديد تلقائيًا.
- يتم تسجيل كل تغيير في سجل التدقيق.
قوالب الرسائل وفئاتها
تتيح لك القوالب مراسلة أحد الوالدين خارج فترة الرد المحددة بـ ٢٤ ساعة. لإعداد قالب، انتقل إلى الإعدادات > القبول > الإشعارات ، وأرفق قالب واتساب برسالة بريد إلكتروني أو إشعار حدث. بمجرد موافقة ميتا، سيظهر القالب ضمن "إرسال قالب" في الملف الشخصي.
تحدد Meta فئة كل قالب. يعرض محرر القوالب الفئة المعتمدة بجوار حالة الموافقة، مع تلميح عند اختلافها عما قدمته.
إذا وافقت منصة Meta على قالب كـ "تسويقي" بدلاً من "خدمي" ، فسيكون إرساله مكلفاً ولن يتم توصيله إلى أرقام الهواتف الأمريكية (+1). إذا توقف أولياء الأمور في الولايات المتحدة عن تلقي الرسائل، فيرجى التحقق من تصنيف القالب.
أمور يجب معرفتها
- لا توفر OpenApply روبوتات الدردشة أو الردود التلقائية. يمكنك ضبط رسالة غياب في حسابك على واتساب للأعمال.
- حملات واتساب الجماعية غير متاحة.