Potansiyel müşteri kategorileri için bir hiyerarşi oluşturun ve mezun gruplarınız için ağırlıklı puanlama faktörleri tanımlayın (daha etkili faaliyetlere puan verin). Bağışçıya dönüşme olasılığı en yüksek olan bireyleri önceliklendirmek için farklı eşikleri gözden geçirin. Mezun ilişkilerinden yararlanan daha geniş topluluk girişimleri (örneğin bağışlar) aracılığıyla dönüşümleri artırın.
Potansiyel Müşteri Puanlama Kategorilerini ve Faktörlerini Yapılandırma
Müşteri Adayı Puanlama Kategorilerini ve Faktörlerini özelleştirmek için CRM Tercihleri > Müşteri Adayı Puanlama > Mezunlar bölümüne gidin. Mezunlara, Puanlama Faktörlerine bağlı olarak otomatik olarak Puanlama Kategorileri atanır.
Puanlama Kategorilerine, potansiyel müşterilerinizi nasıl sınıflandırmak istediğinize bağlı olarak bir renk ve isim atanabilir; örneğin, Sıcak Potansiyel Müşteri, Ilık Potansiyel Müşteri veya Soğuk Potansiyel Müşteri gibi.
Puanlama Faktörleri eklenerek, bir etkinliğin kaydedilmesi, Çıkış Anketi formunun doldurulması veya Bilgi Güncelleme Formunun belirli bir süre beklemede olması gibi farklı faktörlere bağlı olarak otomatik olarak puan atanabilir.
Ayrıca , mevcut tüm mezunlara potansiyel müşteri puanlarını atamak yerine, yalnızca gelecekte bu faktörleri karşılayan kişilere puan atamak için ' Potansiyel Müşteri Puanlarını Yalnızca Gelecekteki Alıcılara Ekle ' seçeneğini de tercih edebilirsiniz.
Potansiyel Müşteri Puanlaması için Filtreleme
Mezunlar Listesi ve CRM Listesi'nde, potansiyel müşteri puanlamasına göre filtreleme yapmak için sağ üst köşedeki Filtre'ye tıklayın. Örneğin, tüm Sıcak Potansiyel Müşterileri bulmak için filtreleme yapabilirsiniz. Filtreleme hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın .
E-posta Kampanyalarıyla Potansiyel Müşteri Puanlaması
E-posta kampanyası oluşturmak için CRM Tercihleri > E-posta Kampanyaları bölümüne gidin. E-posta kampanyaları oluşturma hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın. Potansiyel Müşteri Puanlaması, bir E-posta Kampanyası için kriter olarak seçilebilir. Örneğin, belirli bir E-posta Kampanyasını Sıcak Potansiyel Müşterilere gönderebilirsiniz.