누락된 이메일의 대부분은 스팸 필터에 걸러지거나, 이전 주소로 전송되거나, 수신 메일 서버에 의해 차단됩니다. 부모는 처음 두 가지를 직접 확인할 수 있습니다. 입학 담당자는 이메일 오류 로그에서 배달 실패를 확인할 수 있습니다.
부모님을 위한
- 스팸 및 정크 폴더 확인 받은 편지함, 스팸 및 프로모션 폴더에서 학교 이름 또는 " OpenApply "를 검색하세요. 이메일을 스팸이 아닌 것으로 표시하면 향후 이메일이 도착합니다.
- 학교의 주소를 확인하세요. OpenApply 에 로그인하고 학부모 프로필의 이메일 주소를 확인하세요. 잘못된 경우 업데이트하거나 입학처에 변경을 요청하세요.
- 연락처에 학교를 추가하세요. 보낸 사람을 연락처에 추가하면 향후 이메일이 필터링되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.
- 학교에 재발송을 요청하세요. 그래도 찾을 수 없으면 입학처에 환영 이메일과 같은 이메일을 다시 보내달라고 요청하세요.
입학사정관용
- 이메일 오류 로그 열기 설정 > 이메일 오류 로그 로 이동합니다. 이름, 역할, 이메일, 오류 유형 및 오류 세부 정보와 함께 실패한 각 이메일이 나열됩니다.
- 오류 유형 읽기 반송된 주소는 일반적으로 오타 또는 닫힌 사서함을 의미합니다. 차단은 일반적으로 가족의 이메일 제공업체가 메시지를 거부했음을 의미합니다.
- 주소를 수정하고 다시 보냅니다. 부모의 프로필에서 이메일을 업데이트한 후 해당 상태 또는 알림에서 이메일을 다시 보냅니다.
- 알림 설정 확인 설정 > 입학 > 상태 및 알림 으로 이동하여 각 상태에서 전송되는 이메일과 환영 이메일에 로그인 세부 정보가 포함되어 있는지 확인하세요.
💡 팁
동일한 이메일 제공업체의 여러 제품군이 영향을 받는 경우 로그의 오류 세부 정보를 지원 팀에 보내 조사할 수 있도록 하세요.