주요 잠재 고객 범주의 계층 구조를 만들고 동문 그룹별 가중치 점수 요소를 정의하세요(영향력 있는 활동에 더 높은 점수를 부여). 기부자로 전환될 가능성이 가장 높은 사람들을 우선시하기 위해 다양한 기준점을 검토하세요. 동문 관계를 활용하는 광범위한 커뮤니티 활동(예: 기부)을 통해 전환율을 높이세요.
리드 스코어링 범주 및 요소 구성
CRM 환경설정 > 리드 스코어링 > 졸업생 으로 이동하여 리드 스코어링 범주 및 요소를 맞춤 설정하세요. 졸업생에게는 스코어링 요소를 기반으로 스코어링 범주가 자동으로 할당됩니다.
평가 범주에는 원하는 방식으로 잠재 고객을 분류하기 위해 색상과 이름을 지정할 수 있습니다. 예를 들어, '잠재 고객', '중간 고객', '차가운 고객' 등으로 지정할 수 있습니다.
점수 산정 요소를 추가하여 활동 기록, 퇴직 설문지 작성 완료 또는 정보 업데이트 양식 제출 후 일정 기간 경과 등 다양한 요소를 기반으로 자동으로 점수를 부여할 수 있습니다.
또한 ' 향후 수혜자에게만 리드 점수 추가 '를 선택하여 기존 졸업생 전체에게 리드 점수를 부여하는 대신, 향후 해당 요건을 충족하는 사람들에게만 리드 점수를 부여할 수 있습니다.
리드 스코어링을 위한 필터링
동문 명단과 CRM 명단에서 오른쪽 상단의 필터를 클릭하여 리드 스코어링 기준으로 필터링할 수 있습니다. 예를 들어, 모든 유망 리드를 찾도록 필터링할 수 있습니다. 필터링에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요 .
이메일 캠페인을 활용한 리드 스코어링
이메일 캠페인을 생성하려면 CRM 환경설정 > 이메일 캠페인 으로 이동하세요. 이메일 캠페인 생성에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하세요. 리드 스코어링을 이메일 캠페인의 기준으로 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 특정 이메일 캠페인을 잠재 고객에게만 보낼 수 있습니다.