クレジットカード決済の有効化
OpenApply 、以下のクレジットカード決済ゲートウェイと連携しています。
- ストライプ
- サイバーソース
- ブレインツリー
- ホスト型PCI
- PayPalエクスプレスチェックアウト
- Alipay
- フライワイヤー
これらの決済代行業者は定期的に支払いを行い、それぞれ処理手数料を徴収します。クレジットカード情報は安全に処理され、 OpenApply PCI DSSに準拠した状態を維持できます(つまり、 OpenApplyクレジットカード情報に触れたり保存したりしません)。ご自身のニーズに最適な決済代行業者を見つけるには、各業者に直接お問い合わせいただく必要があります。
OpenApplyでクレジットカード決済を設定するには、対応プロバイダーのいずれかでアカウントを作成する必要があります。プロバイダーのアカウントにログインして、 OpenApplyに必要なキーとIDを確認してください。
OpenApplyでクレジットカード決済を有効にし、必要なキーを追加したら(詳細は後述)、こちらの指示に従ってフォームで決済を有効にしてください。
クレジットカード連携が正しく設定されていることを確認するために、少額のテスト決済を行うことをお勧めします。一部の決済ゲートウェイでは、テストキーやテスト用クレジットカード情報も提供しています。
クレジットカード決済が有効になると、保護者がフォームへの入力時にクレジットカードでの支払いを選択した場合(またはクレジットカードが唯一の支払い方法である場合)、フォームを送信する前に、支払いを行うためにカード情報を入力する必要が生じます。
Stripeとの連携
OpenApplyとStripeの連携を設定するには、こちらのガイドに従ってください。
申請者ビュー - 請求書と料金
クレジットカード決済が有効になっている場合、未払いまたは支払期限を過ぎた請求書をお持ちの保護者の方は、「今すぐ支払う」オプションを選択できます。
保護者がフォームに必要なクレジットカード情報を入力し、 「支払い」ボタンをクリックすると、選択されたクレジットカード決済処理業者によってクレジットカード決済が処理されます。支払いが成功すると、請求書は自動的に照合され、「支払い済み」と表示されます。
支払いが失敗しました
場合によっては、保護者による支払いが失敗したり、保護者から支払いが完了したとの連絡があったにもかかわらず、 OpenApplyに支払いが反映されないことがあります。
まず最初に、ご利用の決済ゲートウェイ(Stripeなど)にログインして、お客様側で何らかの対応が必要かどうか、またはゲートウェイ自体に取引試行の記録が残っているかどうかを確認することをお勧めします。
特にStripeに関して言えば、Stripeはアカウント認証なしで一定期間決済処理を許可しますが、その後はアカウント認証が完了するまで決済を停止します。この場合、保護者には「決済に失敗しました。もう一度お試しください」というエラーメッセージが表示されることがありますが、実際には決済は完了しません。
このエラーが発生し、保護者の誰も支払いができない場合は、支払いを再開するために、Stripeにログインしてアカウントを確認する必要があります。
この後、Stripeアカウントを再度確認してもなお支払処理に問題がある場合は、 「リクエストを送信」からお問い合わせいただき、さらに調査を依頼してください。