FAQ OpenApply

The Faria Team
  • Mise à jour

Général

Qu'est-ce OpenApply ?

OpenApply simplifie le processus d'admission pour les familles et les écoles en offrant une alternative pratique aux formulaires papier et en fournissant un système intégré pour soutenir le processus d'admission interne, de la première demande de renseignements à l'inscription.

De quoi ai-je besoin pour utiliser OpenApply ?

OpenApply est une application web hébergée sur nos serveurs. Il vous suffit d'une connexion internet et d'un navigateur web moderne compatible avec JavaScript.

Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome pour une expérience optimale, mais Safari, Internet Explorer ou Firefox fonctionnent tous parfaitement sur Mac et PC.

Combien coûte OpenApply ?

OpenApply est gratuit pour les candidats et leurs familles, mais il est proposé aux écoles sous forme d'abonnement annuel.

Qui se cache derrière OpenApply ?

OpenApply est un service proposé par ManageBac LLC. Nous développons des solutions qui améliorent l'efficacité de l'éducation à l'échelle mondiale.

Installation

De quoi ai-je besoin pour m'installer ?

Configurer OpenApply est rapide et facile. Il vous suffit d'une copie de vos formulaires de candidature existants au format Word ou PDF.

Après votre inscription, nous intégrons vos formulaires de candidature sous 24 à 48 heures et travaillons avec vous pour configurer le compte de votre établissement, afin que le processus d'admission reflète les exigences de votre école.

La période de mise en œuvre typique dure au total de 4 à 6 semaines.

Comment puis-je m'inscrire à OpenApply ?

Vous pouvez vous inscrire directement sur notre site web ici .

Aide et formation

Où puis-je obtenir de l'aide supplémentaire ?

Pour toute question relative à l'assistance, veuillez consulter la section Assistance en ligne. Pour toute autre question, veuillez nous contacter via le formulaire de contact .

Quel type de soutien proposez-vous ?

Nous offrons une assistance par courriel 24 heures sur 24, du lundi au vendredi. Nous proposons également des formations individuelles en ligne payantes pour vous familiariser avec OpenApply et vous présenter toutes les fonctionnalités essentielles du système.

Technique

Où est hébergé OpenApply ?

OpenApply est hébergé sur Amazon Web Services . Les comptes des établissements scolaires situés en Chine continentale sont hébergés sur des serveurs à Pékin, en Chine, tandis que les comptes du reste du monde sont hébergés sur des serveurs à Montréal, au Canada.

Mes fichiers sont-ils sauvegardés ?

Oui, les fichiers sont sauvegardés en temps réel sur un stockage RAID redondant local, et les images disque sont sauvegardées quotidiennement au centre de données. Les données sont également chiffrées et sauvegardées hors site, dans un centre de données distinct, trois fois par semaine.

Puis-je exporter mes informations depuis OpenApply ?

Vous pouvez exporter les informations relatives aux candidats et à leur famille aux formats PDF et CSV (Excel). Toutes les données enregistrées sur OpenApply sont exportables.

OpenApply est-il sécurisé ?

OpenApply est conforme à la norme ISO 27001, témoignant ainsi de son engagement envers la sécurité des données à tous les niveaux de notre organisation. Toutes les données échangées entre votre ordinateur et nos systèmes sont chiffrées de bout en bout par SSL par défaut. Les autres fichiers téléchargés et les sauvegardes sont également stockés et transmis via des connexions chiffrées.

Bien que votre site soit accessible au public aux candidats potentiels et à leurs familles, un compte protégé par mot de passe est automatiquement créé pour chaque famille dès qu'elle soumet des informations via un formulaire de candidature ou de demande de renseignements. Le tableau de bord des admissions d' OpenApply , destiné au personnel, n'est pas accessible au public.

Veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur la sécurité et la conformité d' OpenApply .

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