Creación de campañas de correo electrónico

¿Qué son las campañas de correo electrónico?

La función de campañas de correo electrónico de OpenApply te permite enviar una serie de correos electrónicos automatizados (llamados secuencias de mensajes) a contactos, estudiantes o exalumnos que cumplan con criterios específicos. Esto ayuda a optimizar tus esfuerzos de comunicación, mejorar la eficacia del seguimiento y aumentar la interacción con las familias interesadas.

Cómo configurar una campaña de correo electrónico

1. Vaya a Configuración > Preferencias de CRM > Campañas de correo electrónico . Haga clic en "Crear nueva campaña de correo electrónico" y seleccione si la campaña es para Contacto, Estudiante o Exalumno.

2. Introduce un título para la campaña. El título de la campaña solo es visible para el administrador.

3. Establece los criterios de la campaña y define quién debe recibirla automáticamente según su perfil. Puedes añadir varios criterios y determinar si deben seguir una lógica "AND" u "OR".

   

   

   

4. Seleccione si la campaña debe "Suscribir solo a futuros destinatarios que cumplan los requisitos". Desmarque la casilla si desea incluir los contactos, estudiantes o exalumnos que ya existen en el sistema y cumplen los criterios. Tenga en cuenta que esta configuración no se puede modificar una vez creada la campaña.

5. Agregar criterios de exclusión. Los criterios de exclusión filtran a determinados suscriptores; si un suscriptor cumple con alguno de los criterios de exclusión definidos, se elimina automáticamente de la campaña.

6. Revisa la lista de suscriptores inicial que el sistema ha generado según los criterios que has definido. Puedes eliminar manualmente a un destinatario si no deseas enviarle correos electrónicos de seguimiento. Si marcaste la opción "Suscribir solo a futuros destinatarios que cumplan los requisitos" en el paso anterior, el sistema no generará la lista de suscriptores inicial. Puedes seleccionar un usuario específico como remitente, que aparecerá en la pantalla del usuario principal cuando reciba los correos electrónicos de seguimiento.

7. Agrega secuencias de correo electrónico. Puedes crear un mensaje nuevo o elegir entre tus plantillas existentes para cada secuencia. Si tienes varias secuencias, puedes configurarlas para que se envíen a intervalos programados.

8. Para ejecutar la campaña durante un período específico, seleccione "Fecha programada" y establezca las fechas de inicio y finalización deseadas. Si desea que la campaña comience inmediatamente después de la configuración, seleccione "Sin fecha programada".