Preguntas frecuentes de OpenApply

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Respuesta rápida

OpenApply es un sistema de admisión en línea: solo necesitas conexión a internet y un navegador moderno con JavaScript habilitado. Es gratuito para las familias y se ofrece a las escuelas mediante una suscripción anual. La implementación suele tardar de 4 a 6 semanas, y puedes registrarte en el sitio web OpenApply.

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Preguntas frecuentes OpenApply

Para centros educativos que estén considerando usar OpenApply o que ya lo estén utilizando. Cubre qué es, su configuración, soporte, alojamiento, copias de seguridad y seguridad.

General

¿Qué es OpenApply ?

OpenApply simplifica el proceso de admisión para familias y escuelas. Reemplaza los formularios en papel y ofrece un sistema integrado para el proceso interno de admisión, desde la primera consulta hasta la matriculación.

¿Qué necesito para usar OpenApply ?

OpenApply es una aplicación web alojada en nuestros servidores. Necesitas conexión a internet y un navegador web moderno con JavaScript habilitado.

Recomendamos Google Chrome para una mejor experiencia, pero Safari, Internet Explorer y Firefox también funcionan en Mac y PC.

¿Cuánto cuesta OpenApply ?

OpenApply es gratuito para los solicitantes y sus familias. Las escuelas pagan por él mediante una suscripción anual.

¿Quién está detrás OpenApply ?

OpenApply es un servicio ofrecido por ManageBac LLC. Desarrollamos soluciones que mejoran la eficiencia en la educación a nivel mundial.

Configuración

¿Qué necesito para configurarlo?

Una copia de sus formularios de solicitud existentes en formato Word o PDF.

Tras registrarte, preparamos tus formularios de solicitud en un plazo de 24 a 48 horas y trabajamos contigo para configurar la cuenta de tu centro educativo de forma que el proceso de admisión se ajuste a tus necesidades. La implementación suele tardar entre 4 y 6 semanas.

¿Cómo me registro en OpenApply ?

Regístrate directamente en el sitio web OpenApply.

Ayuda y formación

¿Dónde puedo obtener más ayuda?

Para consultas de soporte, visite la sección de Soporte en línea. Para cualquier otra cosa, contáctenos a través de Enviar una solicitud.

¿Qué tipo de apoyo ofrecen?

Ofrecemos asistencia por correo electrónico las 24 horas del día, de lunes a viernes. También ofrecemos sesiones de formación online individuales de pago que le ayudarán a familiarizarse OpenApply y a comprender todas las funciones clave del sistema.

Aspectos técnicos y de seguridad

¿Dónde está alojado OpenApply ?

En Amazon Web Services, las cuentas de las escuelas en China continental están alojadas en servidores en Pekín, China. Las cuentas del resto del mundo están alojadas en servidores en Montreal, Canadá.

¿Se han realizado copias de seguridad de mis archivos?

Sí:

  • Los archivos se respaldan en tiempo real en un sistema de almacenamiento RAID redundante local.

  • Las imágenes de disco se respaldan diariamente en el centro de datos.

  • Los registros se cifran y se realizan copias de seguridad externas en una instalación separada tres veces por semana.

¿Puedo exportar mi información desde OpenApply ?

Sí. Toda la información almacenada en OpenApply es exportable. Puede exportar la información del solicitante y de su familia en formato PDF y Excel CSV.

¿Qué tan seguro es OpenApply ?

OpenApply cumple con la norma ISO 27001. Todos los datos que se transmiten entre su ordenador y nuestros sistemas se cifran de extremo a extremo mediante SSL de forma predeterminada. Los demás archivos y copias de seguridad que cargue también se almacenan y transmiten mediante conexiones cifradas.

El sitio web OpenApply de tu escuela es de acceso público para las familias interesadas, pero cada familia obtiene automáticamente una cuenta protegida con contraseña al enviar cualquier información a través de un formulario de solicitud o consulta. El panel de control de admisiones para el personal no es de acceso público.

Para obtener más información, consulte OpenApply Security and Compliance.

¿Sigues necesitando ayuda?

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