ما هي الإشعارات الداخلية؟
تتيح الإشعارات الداخلية لموظفيك تلقي إشعارات تلقائية عند وقوع أحداث محددة داخل النظام. تُسهم هذه الميزة في تبسيط التواصل بين الأقسام. على سبيل المثال، يمكنك ضبط الإشعارات لإخطار مسؤول القبول عند تقديم طالب جديد طلبًا لبرنامج معين، أو لإخطار الفريق المالي عند تسجيل طالب جديد رسميًا. تضمن هذه الخاصية إبلاغ أعضاء الفريق المعنيين في الوقت الفعلي، مما يُحسّن سرعة الاستجابة وكفاءة العمليات.
كيفية إعداد عنصر إشعار داخلي
- انتقل إلى الإعدادات > تفضيلات إدارة علاقات العملاء > الإشعارات الداخلية. انقر فوق "إنشاء إشعار جديد".
- أدخل عنوانًا للإشعار الداخلي وحدد ما إذا كان الإشعار ينطبق على جهات الاتصال أو المتقدمين/الطلاب.
- حدد معايير التفعيل بناءً على الحقول ذات الصلة. بالنسبة لجهات الاتصال، يمكن أن تكون المعايير نوع جهة الاتصال، أو سجل الإدخال، أو المصدر. أما بالنسبة للمتقدمين/الطلاب، فيمكن أن تكون المعايير الحالة، أو الدرجة، أو الوسم. ندعم إضافة قواعد ومعايير متعددة باستخدام منطق "و" و"أو".
- اختر ما إذا كانت الحملة ستقتصر على "المستفيدين المؤهلين مستقبلاً فقط". قم بإلغاء تحديد المربع إذا كنت ترغب في تضمين جهات الاتصال أو المتقدمين/الطلاب الموجودين بالفعل في النظام والذين يستوفون المعايير. يُرجى العلم أنه لا يمكن تغيير هذا الإعداد بعد إنشاء الحملة. انقر على "حفظ المعايير" لحفظ المعايير التي قمت بتحديدها.
- اختر المستلمين من دليل موظفي OpenApply الخاص بك الذين يجب أن يتلقوا الإشعار.
- حدد أو أنشئ قالب رسالة سيتم استخدامه للإشعار. انقر فوق "إرسال".
يرتبط بـ