OpenApply和ManageBac+同步通过Faria SyncHub 每两到四个小时运行一次。当学生没有出现时，原因几乎总是他们的身份、学年或重复的细节。
按顺序检查这些
- 等待下一次同步数据每两到四个小时同步一次。过去几个小时注册的学生可能还没有同步。
- 检查状态和年份ManageBac+中仅创建当前学年或更早标记为已注册的学生。明年注册的学生将不会同步，直到该年份成为当前年份。
- 检查重复的电子邮件或学生 ID每个注册的学生都需要在两个系统中拥有唯一的电子邮件地址和唯一的学生 ID。冲突会导致帐户停止创建。
- 检查年份级别是否匹配OpenApply和ManageBac+中的年份级别在数量和顺序上必须匹配。
- 检查家长帐户注册学生的家长必须激活OpenApply帐户，以便他们的电子邮件地址是唯一的。
- 检查两个系统是否处于同一学年如果一个系统已滚动，而另一个系统未滚动，学生将无法按预期同步。
同步的作用是什么
| 行动 | 会发生什么 |
|---|---|
| 用户创建 | 在ManageBac+中与其家长一起创建标记为已注册OpenApply学生。 |
| 用户更新 | 对核心详细信息（例如地址）的更改将复制到其他系统。 |
| 用户档案 | 标记为“退学”或“已毕业”的学生以及没有其他活跃孩子的家长将被存档。 |
📌很高兴知道
同步由我们的支持团队开启。如果您的学校从未启用过该功能，请先联系我们安排免费的数据质量检查。