家族は学校にデータの削除を求めることができ、学校は不要になった記録を削除する必要があります。このガイドでは、自分で削除できるものと、いつサポート チームに連絡する必要があるかについて説明します。
単一のレコードを削除する
- プロフィールを開く生徒または保護者を見つけて、プロフィールを開きます。
- 削除する鉛筆アイコンを選択し、 [削除] を選択します。削除されたレコードは復元できないため、保存する必要があるものは最初にエクスポートしてください。
- 孤立した親を解決する[ファミリー] > [孤立した親]に移動して、生徒にリンクされていない親アカウントを検索し、不要になった場合は削除します。
多くのレコードを削除する
- ID をエクスポートする一括削除ボタンはありません。削除するレコードのリストを、ID も含めてエクスポートします。
- CSV をサポートに送信するCSV を添付してリクエストを送信し、学校が削除を承認したことを確認します。
⚠️重要
削除する前に、学校の保持ポリシーを確認してください。登録や支払い履歴などの一部の記録は、一定期間保存する必要がある場合があります。
💡ヒント
各リクエストの短いログを記録します。誰がリクエストしたか、何を削除したか、いつ削除されたかなどです。家族や監査人からのフォローアップの質問に答えやすくなります。