La synchronisation OpenApply et ManageBac+ s'exécute toutes les deux à quatre heures via le Faria SyncHub. Lorsqu'un étudiant ne se présente pas, la cause est presque toujours son statut, son année universitaire ou un doublon.
Vérifiez-les dans l'ordre
- Attendez la prochaine synchronisation. Les données sont synchronisées toutes les deux à quatre heures. Un étudiant inscrit au cours des dernières heures ne s’est peut-être tout simplement pas encore synchronisé.
- Vérifier le statut et l'année Seuls les étudiants marqués Inscrits pour l'année universitaire en cours ou antérieure sont créés dans ManageBac+ . Un étudiant inscrit pour l’année prochaine ne sera pas synchronisé tant que cette année ne sera pas en cours.
- Recherchez un e-mail ou une carte d'étudiant en double. Chaque étudiant inscrit a besoin d'une adresse e-mail unique et d'une carte d'étudiant unique dans les deux systèmes. Un conflit arrête la création du compte.
- Vérifiez que les niveaux annuels correspondent. Les niveaux annuels dans OpenApply et ManageBac+ doivent correspondre en nombre et en ordre.
- Vérifiez les comptes parents Les parents des étudiants inscrits doivent avoir activé les comptes OpenApply afin que leurs adresses e-mail soient uniques.
- Vérifiez que les deux systèmes sont sur la même année universitaire. Si un système a été transféré et pas l'autre, les étudiants ne se synchroniseront pas comme prévu.
À quoi sert la synchronisation
| Action | Ce qui se produit |
|---|---|
| Création d'utilisateur | Un élève marqué Inscrit à OpenApply est créé dans ManageBac+ avec ses parents. |
| Mise à jour utilisateur | Les modifications apportées aux informations principales, telles qu'une adresse, sont copiées sur l'autre système. |
| Archives des utilisateurs | Un élève marqué Retiré ou Diplômé est archivé, ainsi que les parents qui n'ont pas d'autres enfants actifs. |
📌 Bon à savoir
La synchronisation est activée par notre équipe d'assistance. S'il n'a jamais été activé pour votre école, contactez-nous d'abord pour organiser un contrôle gratuit de la qualité des données.