قد تطلب العائلات من المدرسة حذف بياناتها، وتحتاج المدارس إلى إزالة السجلات التي لم تعد بحاجة إليها. يشرح هذا الدليل ما يمكنك حذفه بنفسك ومتى يجب إشراك فريق الدعم لدينا.
حذف سجل واحد
- افتح ملف التعريف ابحث عن الطالب أو ولي الأمر وافتح ملف التعريف الخاص به.
- احذفها حدد رمز القلم الرصاص، ثم احذف. لا يمكن استرداد السجلات المحذوفة، لذا قم بتصدير أي شيء يجب عليك الاحتفاظ به أولاً.
- مسح الآباء الأيتام انتقل إلى العائلات > أولياء الأمور الأيتام للعثور على حسابات الوالدين التي لم تعد مرتبطة بالطالب، وقم بحذفها إذا لم تعد هناك حاجة إليها.
حذف العديد من السجلات
- تصدير المعرفات لا يوجد زر حذف مجمع. قم بتصدير قائمة السجلات التي تريد إزالتها، بما في ذلك معرفاتها.
- أرسل ملف CSV للدعم. أرسل طلبًا مرفقًا به ملف CSV وتأكد من موافقة المدرسة على الحذف.
⚠️ هام
تحقق من سياسة الاحتفاظ الخاصة بمدرستك قبل الحذف. قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات، مثل سجل التسجيل والدفع، لفترة محددة.
💡نصيحة
احتفظ بسجل قصير لكل طلب: من الذي طلب، وما الذي تم حذفه، ومتى. إنه يجعل من السهل الإجابة على أسئلة المتابعة من العائلات أو المراجعين.